Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/F

Description de la mission

Dans le cadre du surcroît d'activité exceptionnel lié à la tempête Nils, nous recrutons 5 conseillers pour renforcer notre dispositif d'assistance et garantir un traitement fluide, efficace et humain des dossiers sinistres.

Votre mission :

Au sein d'une plateforme dynamique, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos sociétaires touchés par les 5 000 sinistres prévisionnels liés à la tempête Nils.
En tant que Conseiller Sinistres Dommages aux Biens, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, de la justesse des conseils apportés et du respect des engagements de l'entreprise.

Vous serez chargé(e) de :

- Conseiller les sociétaires et interlocuteurs internes par téléphone ou mail.
- Apporter des réponses adaptées et effectuer le règlement des prestations selon les procédures.
- Garantir la fiabilité des données tout en respectant la confidentialité et le secret médical.
- Assurer un reporting régulier à votre responsable.
- Contribuer à une expérience sociétaire humaine, réactive et de qualité.

Profil recherché :

Vous disposez d'une première expérience ou de compétences reconnues dans le domaine assurantiel, et idéalement en gestion de sinistres dommages aux biens.

Doté(e) d'une forte orientation client, vous placez l'expérience sociétaire au centre de vos priorités.

Vous faites preuve de rigueur, d'aisance relationnelle et appréciez le travail en équipe.

Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'assurance et souhaitez contribuer à l'accompagnement de nos sociétaires dans un contexte exceptionnel.

Le poste peut être basé sur le site de gestion d' Aix en Provence ou d' Avignon

Profil

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolutions.

Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ...

Et la suite ? ⌛

A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention.

Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en Visio

Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers

Prêt(e) à relever le défi ?

Envie d'en savoir plus sur notre actualité et suivre nos aventures, nous vous encourageons (fortement ) à nous rejoindre sur notre LinkedIn

Profil principal

Assurance IARD - Gestion à distance IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

26000-30000 € brut annuel selon expérience

Structure de l'organisation

DIRECTION SERVICES ET SATISFACTION DES SOCIETAIRES

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

28/02/2026

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