Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds - Cellule Circulation Internationale - Schiltigheim H/F

Description de l'offre

Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds - Cellule Circulation Internationale - Schiltigheim H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.

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Vos futures missions

Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds pour rejoindre notre équipe Sinistres Auto Internationaux au sein du Pôle Auto/Corporel de le Direction Indemnisation.  

Vos missions : 

- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies 

- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise. 

- Apprécier les responsabilités et exercer les recours.

- Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe 

- Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes. 

- Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires. 

- Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d’incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d’éviter toute procédure judiciaire. 

Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en assurance ou en droit.

 

Vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la gestion de sinistres, idéalement dans celui des sinistres Autos internationaux.

 

Vous êtes doté(e) d'un excellent rédactionnel et faites preuve d'autonomie et d'un sens des responsabilités important.

 

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation et votre rigueur, ainsi que de fortes capacités d'analyse et de synthèse.

 

Ce seront des atouts essentiels pour garantir le respect des délais et la gestion des priorités,

 

Votre implication et vos qualités relationnelles vous permettront de faire face à tous types de situation, en assurant un suivi de qualité

Profil principal
Assurance IARD
Gestion de sinistres IARD

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Cadre