Assistant marketing expérience client en alternance - rentree 2024 - h/f

Description de l'offre

Vous cherchez une alternance dans le domaine de l'expérience client ? Vous êtes passionné(e) par l'analyse du parcours client, l'activation d'un domaine skiable et l'enchantement des clients par les services et animations ?

Rejoignez-nous en tant qu'Assistant Marketing Expérience Client (H/F) EN ALTERNANCE

Au sein du service marketing et commercial, vous participerez au développement de l'attractivité du domaine skiable en contribuant à la mise en œuvre d'actions et de projets marketing de l'expérience client.

 

A ce titre, nous vous proposons de participer à :

L'étude et l'analyse des parcours clients,
L'élaboration du master plan de l'Expérience Client du domaine skiable,
L'identification des possibilités d'amélioration des expériences et des services,
La conception et la mise en œuvre de nouvelles activités et produits,
L'impulsion et la diffusion des bonnes pratiques auprès de nos équipes pour augmenter la qualité des services et l'enchantement des clients,
La mise en place et le suivi opérationnel d'animations et d'évènements sur le domaine skiable.

Profil recherché

Êtes curieux(-se), rigoureux(-se) et force de proposition,
Savez travailler en autonomie ainsi qu'en équipe,
Êtes organisé(e), réactif(-ve) et vous savez vous adapter,
Avez un bon relationnel,
Connaissez la gestion de projets,
Êtes passionné(-e) par le secteur du tourisme en montagne.

À propos de Compagnie des Alpes

La CDA c'est aujourd'hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d'agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l'activité outdoor…
Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivant des moments exceptionnels dans des territoires extraordinaires.
Régulièrement récompensée pour la qualité de son offre et les concepts uniques qu'elle développe, la CDA innove pour surprendre et apporter une Très Grande Satisfaction à ses clients.

En 2023, la CDA s'est dotée d'une Raison d'Être, mise en œuvre au travers de 10 engagements et 5 renoncements dont les 4 piliers sont les suivants :

Accélérer la transition écologique
Créer des liens entre les personnes
Agir pour la vitalité des territoires
Contribuer à améliorer la vie de ses collaborateurs

La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.