Chargé de clientèle et événementiel CDI (H/F) - Siège (Villeneuve d'Ascq)

Description de l'offre

TA MISSION :

Au cœur de l’équipe administration des ventes, tu joues un rôle clé pour assurer une expérience fluide à nos clients, tu participes activement à leur satisfaction dans le cadre de la prise de commandes et des prestations évènementielles et tu contribues activement au développement de l’activité :

• Conseil-client et prise de commandes : saisir les commandes, développer les ventes additionnelles, élaborer, relancer et suivre les devis, analyser le taux de transformation des devis et proposer des solutions pour l’améliorer, accompagner le client et s’assurer de sa bonne livraison …
• Facturation et recouvrement : gérer la relation avec les services comptables des clients, établir et transmettre les factures clients, suivre les paiements, relancer et assurer le recouvrement …
• Développement commercial : organiser et assurer la prospection téléphonique et « terrain », suivre et relancer les prospects …
• Gestion des prestations évènementielles : organiser les prestations évènementielles en collaboration avec la production et les prestataires, accompagner le client pour le bon déroulement des prestations, le cas échéant en se déplaçant sur les lieux…

TES PROJETS :

• Devenir le Business Partner d’un leader sur son marché et en relever les défis
• Vivre de belles perspectives d’évolution dans une entreprise en forte croissance
• Intégrer la grande famille Tout & Bon et y développer toutes tes ambitions 

TON PACKAGE :

• CDI à temps complet
• Rémunération selon profil (fixe + variable)
• Démarrage : fin août/début septembre 2025
• Un environnement stimulant et bienveillant.
• Des projets à fort impact au sein d’une enseigne en pleine croissance.
• Une équipe motivée, dynamique et orientée innovation.

Profil recherché

TON PROFIL :

• De formation Bac+2 idéalement en commerce, gestion et/ou relation-client,
• Le petit plus : une première expérience mêlant satisfaction client et restauration.

TES QUALITÉS :

• Plus qu’un diplôme, c’est ton état d’esprit qui fera la différence : tu as « le sens du service » et la « satisfaction-client » comme valeurs communes avec Tout & Bon et un goût affirmé pour la prospection téléphonique et terrain,
• Tu sais transmettre ton dynamisme, ta positivité et ta fiabilité au sein d’une entreprise conviviale et engagée, où l’on avance ensemble dans une ambiance bienveillante,
• Tu sais t’adapter aux imprévus avec le sourire,
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques.