Chargé(e) d'accueil

Description de l'offre

À propos

Flatlooker (2016) et Hello Syndic (2017) se rejoignent pour créer Manda.

Le rôle de Manda est d'accompagner chacun de ses clients dans toutes leurs histoires immobilières : location, gestion, achat, vente, syndic, travaux, etc. Et on investit dans nos équipes et nos outils pour avoir un impact positif sur vos histoires immobilières.

Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements.

Chez Manda, on a une ambition simple : proposer un guichet unique (“one-stop-shop”) des services immobiliers du quotidien, pour les propriétaires comme les habitants. Vous cherchez un appartement ? Vous voulez changer de syndic ? Vous avez des travaux à réaliser ? Nos équipes orchestrent les projets, pour la plus grande sérénité de nos clients.

·  Gestion
·  Syndic
·  Transaction
·  Rénovation
·  Conciergerie et Dépannages

Notre mission est d’avoir un impact positif sur les histoires de vie, nous sommes “l’agence 360”, qui accompagne les clients sur l’ensemble de leurs projets et histoires immobilières.

Nous sommes aujourd’hui un des acteurs principaux de l’immobilier en France et notre ambition est de devenir un acteur incontournable du paysage immobilier.

Descriptif du poste

Manda, l’agence immobilière nouvelle génération

Manda , c’est l’agence qui transforme les codes traditionnels de l'immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide, humaine et transparente .

Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service , à chaque étape de la vie des logements.

Nous gérons tout, de A à Z : syndic, gestion locative, transaction, travaux du quotidien, rénovation énergétique… Nos équipes assurent une gestion fluide et proactive des biens, pour offrir aux propriétaires la tranquillité d’esprit qu’ils méritent .

Notre mission : avoir un impact positif sur les histoires de vie.
Nous sommes “l’agence 360” qui accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers.

Descriptif du poste

Manda à ouvert sa première agence physique , à Neuilly-sur-Seine , et recherche son/sa chargé(e) d’accueil pour devenir le premier point de contact avec nos clients.

Rattaché(e) à Fabrice et Ilan , directeurs des pôles gestion locative et syndic , tu auras un rôle central dans l’accueil et la qualité du service rendu aux copropriétaires comme aux locataires.

Tes principales missions :

·  Accueillir physiquement les clients à l’agence et leur apporter un premier niveau de réponse, ou les orienter vers le bon interlocuteur

·  Répondre aux appels entrants (gestion locative et syndic), et les rediriger si besoin vers les bons services

·  Gérer l’envoi de documents administratifs et comptables

·  Éditer et transmettre les extraits de compte des copropriétaires
·  Apporter ton aide dans le traitement des demandes de gestion locative

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Manda , c’est participer activement à une aventure en pleine croissance, au sein d’une entreprise qui veut faire bouger les lignes de l’immobilier.

Et aussi :

·  Être la première personne en charge de l’accueil de notre agence pilote

·  Travailler au plus proche des équipes opérationnelles, en lien direct avec les directions métier

Déroulement des entretiens

Notre processus de recrutement est simple et rapide (environ deux semaines) :

1 Entretien de découverte (30 min)
En visio avec Charline , Talent Acquisition Manager.
On échangera sur ton parcours, ta personnalité et ce qui te motive à nous rejoindre.

2 Cultural Fit (30 min)

Rencontre avec des membres de l'équipe autour d'un 'cultural fit'.

3 Entretien métier avec Fabrice(1h)
Un échange concret avec notre directeur GL , pour discuter du poste, des missions et de ton intégration dans l’équipe.

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Lieu : Puteaux
·  Unknown