Manager opérationnel H/F

Description de l'offre

SOGAREP, filiale d'AXA, est spécialisé dans la gestion des frais de santé collectif. Nous comptons aujourd’hui 800 salariés répartis sur 2 sites près d’Amboise et de Bléré. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur manager d’équipe (H/F) en CDI

Au sein d’une équipe de managers, vous aurez en charge sur votre périmètre, d’assurer l’organisation de l’activité, l’accompagnement et le développement de votre équipe afin de répondre à notre 1er engagement : la satisfaction client.

Vos principales missions seront :

• Planifier et organiser l’activité de votre service et challenger votre équipe par des actions mobilisatrices afin de répondre aux engagements
• Accompagner vos collaborateurs dans une démarche dynamique et bienveillante
• Favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs notamment en développant la polyvalence, en favorisant la mobilité interne et en proposant des actions de formation
• Organiser et animer des réunions d’équipe participatives et veiller à la bonne communication et à la cohésion d’équipe
• Effectuer des entretiens individuels tout au long de l’année pour assurer le suivi et l’accompagnement de vos collaborateurs (résultats, formations, compétences, reconnaissance…)
• Être force de proposition pour apporter d’éventuelles améliorations (initiatives, innovations, organisation du service…)
• Être l’interlocuteur privilégié en cas de difficultés au sein du service (incidents, réclamations, situations difficiles…)
• Promouvoir la politique de l’entreprise et le respect des règles de vie
• Assurer la remontée des informations auprès de votre responsable d’activités
• Participer au recrutement de votre équipe et accompagner la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de confidentialité et de conformité applicables au sein de l’entreprise.
• Vous pourrez être amené à participer ou à piloter des projets

Votre intégration au sein de Sogarep, via une période de formation en interne, vous permettra de connaître l’organisation et les enjeux de notre entreprise, et notamment de son périmètre prestations afin de maîtriser nos normes et procédures.

Profil recherché

Vous avez une première expérience significative dans le management d’équipe.

Vous êtes reconnu(e) par vos collaborateurs. Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez à cœur de faire progresser votre équipe et d’en assurer sa cohésion.

Vous maîtrisez les techniques de conduite de réunion et savez prendre du recul.

Vous savez œuvrer pour maintenir un bon climat social, favoriser la communication ascendante et descendante et planifier vos activités selon les flux.

Votre adaptabilité et votre soif de connaissance seront des atouts pour réussir sur ce poste. Vous êtes rapidement autonome sur de nouvelles procédures, de nouvelles normes et vous respectez les engagements qualité.

Connaître le domaine d’activité des gestions de frais de santé est un plus.