Chargé de clientèle H/F

Description de l'offre

En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de plus de 800 salariés, est spécialisée dans la gestion des Contrats santé collectifs. Nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) pour son service Relation Clients.

Après une formation initiale théorique et pratique de 3 semaines, vous intégrez les équipes dans un cadre convivial et bénéficiez d'un accompagnement individuel de plusieurs semaines.

Lydie, chargée de clientèle santé collective, nous raconte son expérience :

"_Mon rôle_" : je suis l'interlocutrice privilégiée de nos clients, je suis l'image de notre entreprise. Je réponds aux demandes concernant les contrats collectifs Frais de Santé souscrits par les employeurs des salariés.

Mon métier : Je conseille et accompagne nos interlocuteurs sur les questions relatives à leur contrat de santé (pas de démarches commerciales).

Ma motivation : La satisfaction de nos clients et l'esprit d'équipe.

Conditions de travail / Avantages :

• horaire du Lundi au Vendredi avec des plages fixes.
• bonne ergonomie des postes de travail (double écran, …)
• locaux lumineux et climatisés
• espace de restauration (indoor et outdoor)
• une politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Condition de Travail
• RTT

Mais également ...

• Carte titre restaurant
• Télétravail partiel après l’acquisition d’une certaine autonomie sur le poste
• CE dynamique

Profil recherché

Ce que nous attendons de nos futurs chargé(e)s de clientèle : dynamisme et réactivité, sens de la relation client, aisance rédactionnelle, engagement, goût du challenge, aimer le travail en équipe, être à l'aise avec les différents outils informatiques.

Une première expérience dans la relation clients est un plus.

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