CUSTOMER SUPPORT TECHNICIAN F/H

Description de l'offre

Rattaché au Responsable Support clients du site, vous serez responsable de la remise en ordre de marche des produits qui vous seront confiés.

Vous assurez le dépannage des produits reçus en fonction du planning de l'activité et enregistrez dans la base de données techniques les informations relatives aux opérations réalisées sur les produits.

Vous signalez les anomalies répétitives où pouvant avoir un impact de dysfonctionnement sur l'ensemble du parc produit et contrôlez la bonne exécution des réparations réalisées et vérifiez le bon fonctionnement des produits après intervention.

Vous serez amené à intervenir pour notre production interne pour le test et l'inspection de nos produits électroniques à réception, ainsi que réaliser des productions en « petites séries » de nos produits.

Profil recherché

De formation BTS Electronique ou équivalent
Au moins 3 ans d'expérience, idéalement en SAV de cartes électroniques

Domaines de connaissances :

Electronique, Technologie des composants, Mécanique
Vous êtes capable d'effectuer l'ensemble des diagnostics et le dépannage des cartes électroniques.
La connaissance du milieu aéronautique serait un plus.
Anglais technique indispensable
Bonne connaissance d'Excel
Rigoureux, méthodique et organisé
Excellent relationnel, goût du travail en équipe et culture client.

À propos de SAFRAN

Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses 13 000 collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires.

Centre d'excellence dans la conception de balises de recherche et de sauvetage (SAR), notre entité Safran Electronics & Defense Beacons à Guidel (56) est leader du marché dans le développement et la fourniture d'ELT de pointe. Nos équipes maîtrisent l'ensemble du cycle : de la conception des produits en passant par les tests et la certification (Cospas-Sarsat, OSAC), la livraison du produit chez le client et jusqu'au support après-vente.
Acteurs historiques du marché des balises de détresse, nous contribuons activement à la sécurité des personnes dans les secteurs aéronautiques civil et militaire ; depuis la certification de notre première ELT en 1995, nous avons fourni plus de 100 000 ELT fixes et portables, équipant de nombreux types d'avions dans le monde entier.