Assistant Commercial Export (ADV) - H/F - CDI

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la direction commerciale, vous êtes un véritable support aux équipes commerciales sur le terrain, et vous participez ainsi à la croissance de l'entreprise.



Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, fournisseurs et prestataires divers, dont vous veillez à la satisfaction. C'est par votre approche professionnelle et réactive sur les dossiers, que vous contribuez aux résultats commerciaux de la structure.



Vos missions :



- Assurer la bonne saisie des commandes clients et effectuer la facturation.

- Assurer les commandes fournisseurs et établir les factures Proforma

- Gérer les aspects logistiques des commandes, suivre les expéditions et vérifier le respect de la livraison par rapport à la commande saisie.

- Enregistrer les litiges, réclamations et retours clients, participer aux réclamations auprès des transporteurs et effectuer le suivi jusqu'au remboursement. Assurer leur résolution.

- Gérer l'ensemble des documents douaniers.

- Etablir les offres pertinentes, les autres documents à envoyer aux clients, selon la demande des commerciaux et les consignes de son supérieur hiérarchique.

- Participer, avec la direction commerciale, à l'organisation d'évènements divers (salons, visite presse…).

- Participer à l'établissement et au maintien de bonnes relations avec les clients et les agents (téléphone, courrier).

- Gérer les dossiers clients qui lui sont confiés et maintenir à jour les fichiers et les tarifs selon les instructions qui lui sont communiquées.

- Participer à la veille concurrentielle et règlementaires.

- Enregistrer les demandes d'échantillons et en assurer le suivi.

Profil recherché

De formation supérieure de type BTS assistant(e) PME/Commerce, vous avez une expérience réussie en tant qu'assistant(e) export dans une structure de négoce.



Votre rigueur et votre implication vous permettent de réussir dans ces missions. Capacité à s'adapter à des tâches diverses et à déceler les priorités.



Anglais courant requis



Poste en CDI- 35 Heures



Rémunération selon profil

À propos de Puissance Cap

Créée il y a plus de 20 ans, la structure de notre client exporte des vins et spiritueux Français aux USA.



Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons



ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EXPORT - ADV