Alternance Chargé de clientèle F/H

Description de l'offre

MISSION

Envie d’intégrer le monde de la relation client et de développer vos compétences dans un environnement commercial stimulant ?

Rejoignez Formaposte Grand Ouest pour une alternance de 24 mois , qui vous permettra d’obtenir un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) , diplôme reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale (niveau 5).

Cette formation vous prépare à devenir Chargé(e) de Clientèle en agence postale, un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous apprendrez à travailler en équipe, maîtriser les fondamentaux de la relation client, et développer une approche commerciale adaptée à chaque client.

Vos missions principales

·  Accueil des clients et accompagnement dans la découverte des offres et services proposés par La Poste.
·  Promotion des dispositifs de vente multicanaux (téléphone, internet, automates, ou guichet).
·  Réalisation des opérations courantes liées aux produits et services.
·  Participation active au développement commercial de l’agence.
·  Actions bancaires de premier niveau pour répondre aux besoins des clients.

 

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2025

Postulez dès maintenant sur le site de Formaposte Grand Ouest pour la formation "BTS NDRC – Chargé(e) de Clientèle en Agence (H/F)

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