Service Clientèle Français (Marocain) pour Mercedes-Benz, Grèce

Description de l'offre

Si vous êtes un passionné d'automobile avec des racines marocaines, vous pouvez faire partie de notre équipe Service Clientèle pour Mercedes-Benz, l'une des marques automobiles les plus estimées.

Nous recherchons des personnes bilingues français/arabe avec des racines marocaines, déjà installées en Grèce, qui seront le point de contact principal pour les demandes des clients, représentant Mercedes-Benz, le premier constructeur allemand de voitures, bus et camions.

Rejoignez une équipe dédiée à offrir une expérience client de premier ordre tout en développant votre réseau professionnel, en améliorant vos compétences en communication et en enrichissant votre CV avec une expérience professionnelle notable.

Vos responsabilités :

Être le point de contact principal pour les demandes des clients, représentant l'une des marques de voitures les plus estimées au monde
Utiliser les appels téléphoniques, les e-mails et les chats pour offrir une expérience client sans faille
Répondre aux demandes concernant les produits et services, offrant des conseils experts sur divers sujets liés à l'automobile
Résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent, en répondant aux préoccupations des clients de manière professionnelle et opportune
Transformer chaque client en client satisfait !
Profiter de votre séjour en Grèce
Ce que vous apporterez :

Maîtrise du français (marocain) et de l'arabe
Très bonne maîtrise de l'anglais, à la fois à l'écrit et à l'oral
Une passion profonde pour les voitures est un grand avantage
Une expérience professionnelle en tant que représentant du service client ou de la relation client sera considérée comme un atout
Compétences en communication hautement développées
Une véritable mentalité de résolution de problèmes et un profond sens de l'appropriation
Maîtrise de la technologie et capacité à apprendre rapidement
Une attitude positive
Ce que nous offrons :

Salaire mensuel compétitif + 2 salaires supplémentaires par an
Programme Recommandez un Ami : Amenez vos amis et recevez des primes élevées !
Avantages sociaux en matière de santé et de nombreuses autres réductions
Formation complète dispensée par des instructeurs certifiés
Opportunités de croissance et de développement professionnel
Événements spéciaux ainsi que des initiatives de responsabilité sociale et communautaire
Cours de langue grecque en ligne gratuits
Installations dernier cri, offrant un excellent environnement de travail avec des espaces de pause relaxants
L'opportunité de travailler pour une entreprise certifiée Great Place to Work

Profil recherché

Ce que vous apporterez :

Maîtrise du français (marocain) et de l'arabe
Très bonne maîtrise de l'anglais, à la fois à l'écrit et à l'oral
Une passion profonde pour les voitures est un grand avantage
Une expérience professionnelle en tant que représentant du service client ou de la relation client sera considérée comme un atout
Compétences en communication hautement développées
Une véritable mentalité de résolution de problèmes et un profond sens de l'appropriation
Maîtrise de la technologie et capacité à apprendre rapidement
Une attitude positive