Supervisor Asesores Wealth

Descripción de la oferta

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

SUPERVISOR CENTRO DE ATENCIÓN BURSATIL

Propósito:

Participar con la tarea de identificación de riesgos operativos interactuando con el Coordinador de Rol. y el comité directivo para la implementación de planes de mitigación para la adecuada operación del área

Funciones específicas:
·
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de tablero de control del área a cargo.

·
Asegurar el funcionamiento adecuado del sistema de audiorespuesta del área.

·
Brindar Atención personalizada a clientes que así lo requieren

·
Desarrollo de la mejora continúa para el óptimo desempeño de los procesos y proyectos.

·
Contribuir al desarrollo profesional de los asesores del área.

·
Gestionar las herramientas necesarias para la correcta operación de las áreas a cargo.

·
Verificar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos para el área, así como los estándares mínimos para la evaluación del desempeño.

·
Asistir a las juntas mensuales de calibración y de la dirección.

·
Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades y normativas correspondientes.

·
Generar estrategias de negocio para el área.

Competencias:

NOMBRE

DOMINIO

Excel
Word

Power Point
Project

Visio
Sistemas institucionales de banco
Navegadores (Explorer, para reportes en sitios de las autoridades)

90%
90%

90%
80%
80%

90%

Perfil buscado

Qualifications :

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

SUPERVISOR CENTRO DE ATENCIÓN BURSATIL

Propósito:

Participar con la tarea de identificación de riesgos operativos interactuando con el Coordinador de Rol. y el comité directivo para la implementación de planes de mitigación para la adecuada operación del área

Funciones específicas:
· 
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de tablero de control del área a cargo.

· 
Asegurar el funcionamiento adecuado del sistema de audiorespuesta del área.

· 
Brindar Atención personalizada a clientes que así lo requieren

· 
Desarrollo de la mejora continúa para el óptimo desempeño de los procesos y proyectos.

· 
Contribuir al desarrollo profesional de los asesores del área.

· 
Gestionar las herramientas necesarias para la correcta operación de las áreas a cargo.

· 
Verificar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos para el área, así como los estándares mínimos para la evaluación del desempeño.

· 
Asistir a las juntas mensuales de calibración y de la dirección.

· 
Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades y normativas correspondientes.

· 
Generar estrategias de negocio para el área.

Competencias:

NOMBRE

DOMINIO

Excel
Word

Power Point
Project

Visio
Sistemas institucionales de banco
Navegadores (Explorer, para reportes en sitios de las autoridades)

90%
90%

90%
80%
80%

90%