Agent de réservation H/F

Description de l'offre

Notre marque : Thalazur, l'art de prendre soin de vous

Grâce à son expertise reconnue en thalassothérapie, hôtellerie et Spa, la marque Thalazur rayonne depuis plus de 20 ans sur 9 destinations en France. De la Normandie à la Méditerranée en passant par l'Atlantique, Thalazur offre son savoir faire à travers une large sélection de séjours bien-être (de 1 à 6 jours et plus).

Votre mission :

Prendre soin de notre clientèle, du premier contact jusqu'à la vente de prestations !

Au quotidien, il s'agira d'assurer :

• La gestion de l'accueil téléphonique et des emails clients
• La transmission et l'accompagnement des clients via les outils de communication digitaux (chat, whatsapp, ...)
• L'élaboration et le suivi des devis avec l'aide de différents outils
• La vente des prestations répondant aux besoins clients
• La fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme et envie

Nous vous proposons :

• Un salaire de 2124€/brut par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
• Des primes trimestrielles sur objectifs
• Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
• Des avantages nourriture (170€/mois)
• Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…

Profil recherché

Votre profil :

• Organisé(e), rigoureux(euse), vous avez un esprit d'équipe et possédez un bon sens commercial
• Vous avez une première expérience dans le domaine de la vente, de la commercialisation et tout cela dans le domaine de la thalassothérapie.
• Connaissance bureautiques : Pack office, outlook
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Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !