Alternance - Service Fraude et Consommateurs H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Service Fraude et Consommateurs H/F

Description de la mission

Nous recrutons pour la rentrée 2025 un.e alternant.e au sein de notre Direction Maitrise des Risques afin de participer à de nombreux projets transverses au sein du service Fraude et du service Consommateurs.

En parallèle de votre formation scolaire et accompagné par votre tuteur et votre manager, vos missions principales sont :

-Rédiger les notes de synthèse de médiation

-Suivre et réaliser un bilan médiation en fin d’année

-Constituer une bibliothèque des avis de médiation par thème, partagé entre la fraude et la conso

- Suivre les alertes ALFA (agence de lutte contre la Fraude en Assurance), analyser et répondre aux autres compagnies, faire le lien avec les différents Domaines de l’entreprise pour assurer une veille sur le modus operandi.

- Suivre les alertes de sinistres frauduleux et identifier celles nécessitant des analyses complémentaires.

- Analyser, traiter quotidiennement et documenter les investigations sur des dossiers issus du traitement d'alertes et des remontées de soupçons des collaborateurs.

- Participer aux tâches administratives des deux services

- Travailler en étroite collaboration avec les différentes Directions de l’entreprise afin de promouvoir les actions de la Fraude et du service consommateurs.

Profil

Futur.e étudiant.e en Master 1 ou Master 2 en Droit, gestion des risques, vous recherchez une alternance pour septembre prochain.

Très rigoureux.se dans votre travail, la communication est un de vos points forts. Accompagné.e de votre tuteur durant les 12 mois de formation, vous aurez très vite de l'autonomie dans les missions confiées.

Une excellente maitrise d'Excel et Power Point est indispensable.

Contrat en alternance de 12 mois à Lyon.

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Qualité

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

12

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Non défini

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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