manager equipe support expertise (F/H) Détails du poste | ENGIE

Description de l'offre

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple,  postulez sur cette offre et   rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

 

France Retail  du Groupe  ENGIE , propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services  #JagisAvecENGIE.

 

Au sein de la DSI France Retail nous recrutons notre  :

 

Manager d’équipe Rejets SI - Lieu de travail Bagneux

 

 

Votre mission :

En tant que Manager d’équipe des rejets SI, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités liées au traitement de ces rejets à valeur. Vous managerez une équipe dédiée à la mise en place de contournements de masse suite à des analyses fonctionnelles et techniques approfondies:

·  Superviser et coordonner les activités de l’équipe de traitement des rejets SI
·  Animer l’équipe dans le cadre des analyses fonctionnelles, la mise en place de solution alternative permettant de garantir la continuité des processus impactés
·  Collaborer avec les équipes métier afin d’accompagner au mieux les contournements avec impact client
·  Suivre quotidiennement les performances de l’équipe et les solutions mises en place.
·  Participer/animer les différentes instances SI/Métier en fonction des processus concernés
·  Assurer la production des indicateurs de performances (météos rejets/KPI)
·  Assurer la redescente d’informations managériale auprès des équipes
·  Assurer la gestion des prestations externes (facturation, contractualisation)

Vos compétences :

 

Vous disposez d’une expérience au court de laquelle vous avez développé :

 

·  une solide expérience en gestion d’équipe
·  la connaissance des outils et technologies liés aux systèmes d’information
·  d’excellentes compétences en communication et en collaboration
·  la capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.

 

Naturellement vous :

 

·  êtes en capacité d’organiser et prioriser les tâches
·  êtes en capacité de travailler en équipe 
·  avez un esprit d’initiative 
·  travaillez en autonomie
·  êtes capable d’être synthétique et précis

Notre promesse

ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.

Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux

usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.

Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

 

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances

Unité commerciale:  GBU Flexible Gen & Retail

Division:  Global B2C Supply - France - One Supply

Entité légale:  ENGIE Information et Technologies S.A.

Type de contrat:  CDI

Type d'emploi:  Temps Plein

Expérience professionnelle:  Qualifié ( >3 expérience <15 ans)

Niveau d'instruction:  Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)