Assistant Informatique H/F

Description de l'offre

La Mission locale de Guadeloupe est une association de loi 1901 crée en 1991, qui assure une mission de service public pour l'orientation, l'insertion sociale et professionnelle des jeunes, confiée par l'État et les collectivités territoriales. L'association développe une offre de service spécifique consistant à repérer, accueillir, informer, orienter et accompagner les jeunes en élaborant avec chacun un parcours personnalisé vers l'emploi.

Le poste "Commercial - Vendeur H/F"

Au sein de la DSI, vous contribuez du bon fonctionnement du réseau informatique et vous aurez pour mission : - Installer, entretenir, faire évoluer et sécuriser les systèmes, le matériel et les logiciels informatiques - Exploiter les systèmes d'information de la structure (Requêtes, paramétrage...) - Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs sur des sites multiples et animer des formations internes en fonction des besoins - Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés. - Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail - Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs

Le profil de l'offre d'emploi "Commercial - Vendeur H/F"

Profil : Doté(e) d'une expérience réussie dans un poste similaire : - Vous maîtrisez les réseaux informatiques (LAN, WAN, TCP/IP) - Vous maîtrisez les protocoles réseau (DNS, DHCP, SNMP) - Vous savez établir un diagnostic sur les postes de travail, le matériel informatique et téléphonique et, en traiter les dysfonctionnements - Vous maîtrisez les outils bureautiques Office - Vous avez des connaissances des systèmes d'exploitation, des réseaux et du web Orienté(e) service client, vous prenez en charge les demandes en assurant un traitement et un suivi de qualité. Vous savez gérer vos priorités, respecter vos délais et alerter votre hiérarchie en cas de problème. Vous êtes curieux et ouvert aux nouveautés. Des déplacements quotidiens sur la Guadeloupe sont à prévoir, le Permis B est indispensable. Poste à pourvoir de suite.