ALTERNANCE - Assistant(e) Administration des Ventes Horlogerie-Joaillerie France H/F

Description de l'offre

L'activité la plus récente de CHANEL, l'Horlogerie Joaillerie, permet aux femmes de compléter un style unique avec des produits d'horlogerie, de joaillerie et de haute joaillerie qui transcendent le temps. La division Horlogerie Joaillerie Europe se fait l'ambassadrice de l'esprit Retail à travers un réseau de distribution hautement sélectif, qui s'étend sur plus de 14 pays et a pour mission de mettre en valeur chaque collection. C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie.

Au sein de la Direction Horlogerie Joaillerie France, vous travaillez en collaboration et support de la chargée de Projet Horlogerie Joaillerie France sur la gestion opérationnelle des clients (boutiques et détaillants multimarques).

Vos principales attributions consistent ainsi à :

Sur le périmètre Wholesale

·  Gérer les commandes des détaillants de la zone France sur le périmètre des Produits Finis, Accessoires, Pièces détachées, PLV, et packaging,
·  Saisir les commandes, lancer les instructions aux entrepôts concernant la préparation des commandes, la facturation, et livraison des commandes aux transporteurs,
·  Être le point de contact des détaillants : communiquer les informations concernant les disponibilités des références, les commandes, les délais de livraisons, les prix,
·  En collaboration avec le service comptabilité, vérifier les conditions de paiement, l’absence d’encours, relances clients,
·  Organiser les retours vers l’entrepôt si besoin et donner les instructions pour l’émission des avoirs,
·  Etablir des reportings hebdomadaires sur le détail de l’activité wholesale.

Sur le périmètre Retail

·  Gérer et assurer le suivi des demandes d’échanges de stock avec les boutiques Europe et Internationales en partenariat avec les Equipes Opérations Europe :  
·  Consulter les stocks disponibles sur le réseau France
·  Vérifier les disponibilités
·  Cordonner les envois en fonction des procédures internes
·  Donner les instructions pour l’émission des avoirs / ajustements de stock

·  Organiser les transferts ponctuels entre boutiques :
·  Communiquer les références à transférer, et coordonner les envois avec les boutiques
·  Donner les instructions logistiques et l’ajustement informatique des stocks
·  S’assurer du bon acheminement des marchandises

·  Piloter et organiser le suivi des commandes de packaging pour l’ensemble des boutiques
·  En lien avec le Responsable hiérarchique :
·  Développer de nouveaux outils pour gagner en efficacité opérationnelle 
·   Rédiger des procédures liées à l’activité

Votre profil  :

Vous suivez une formation diplômante bac +2/3 ou plus, et vous justifiez d’une première expérience (stage, alternance) sur des fonctions administratives, logistiques et/ou commerciales, dans environnement complexe et exigeant.

Dynamique, doté d’un excellent relationnel, vous avez des capacités d’analyse et êtes reconnu pour vos qualités de rigueur et d’organisation. Votre sens du service client et votre goût pour le travail en équipe sont vos principaux atouts.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel (Pack Office, Microsoft Axapta/Citrix, Star, Power BI …). L’anglais serait un plus.

Contrat  : Alternance 1 an

Début  : Fin Août 2020

Lieu : Paris