Rédacteur recouvrement (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ?  Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ?  

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le  2 ème  groupe bancaire français . Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !   

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.  #proximité  

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région.  #sociétariat  

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c’est là tout l’enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale.  #rse.   

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d’affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales.  #coopératif.    

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste.  #inclusif.   

C’est pour tout cela que nous souhaitons  «   Ê tre utile à chacun, en étant utile à tous   »  ! 

 

Poste et missions

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Rédacteur Contentieux (F/H) en CDD.

Vous interviendrez en appui opérationnel des équipes en charge du traitement des dossiers clients présentant des incidents de paiement ou faisant l’objet de procédures amiables et/ou judiciaires.

Votre rôle sera essentiel pour garantir la sécurisation des procédures , la fiabilité administrative des dossiers et le respect des délais réglementaires et internes .

A ce titre, vos activités principales seront de :

Gestion administrative des dossiers contentieux

·  Assurer l’ ouverture, la constitution et la mise à jour des dossiers contentieux
·  Vérifier la complétude et la conformité des pièces (contrats, incidents, décisions, correspondances)
·  Classer, archiver et tracer l’ensemble des documents dans les outils dédiés

Traitement des flux et mises à jour systèmes

·  Mettre à jour les informations dans les outils de gestion contentieux et recouvrement
·  Assurer la traçabilité des actions menées sur chaque dossier
·  Contribuer à la fiabilité des données de pilotage et de reporting

Interface interne et externe

·  Être un interlocuteur administratif privilégié des agences, des équipes recouvrement et des fonctions support
·  Assurer le lien avec les prestataires externes dans le respect des procédures établies

Contribution à la qualité et à la conformité

·  Veiller au respect des procédures internes , des règles juridiques et réglementaires
·  Participer à l’amélioration continue des pratiques administratives du service
·  Garantir la confidentialité et la sensibilité des informations traitées

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que  :

·  Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
·  Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
·  Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (lundi au vendredi).
·  Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez …  nous vous proposons également d’autres avantages sociaux :

·  Restaurant d'entreprise 
·  Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
·  Tarifs préférentiels sur nos produits et services
·  Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60% et d’autres aides pour la mobilité au quotidien.

Et bien d’autres éléments à vous faire découvrir !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Profil et compétences requises

De formation  Bac +2 / Bac +3  (banque, droit, gestion, administration ou équivalent), vous avez une première expérience en  back office bancaire ,  contentieux ,  recouvrement ,  juridique  ou  gestion de dossiers .

Vos atouts pour le poste :

·  Bonne maîtrise des  outils bureautiques  (Word, Excel) et capacité à travailler sur des  outils de gestion spécialisés
·  Rigueur, organisation et fiabilité
·  Sens du détail et respect strict des procédures
·  Discrétion et respect de la confidentialité