Alternance Ingénieur roaming F/H

Description de l'offre

La description du poste

Si pour vous être en alternance c'est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble.

Rejoignez la Direction des Opérations Réseau et Systèmes d’Information (DORSI), qui garantit la performance du réseau Bouygues Telecom et la qualité de service délivrée à nos clients sur l’ensemble de nos services fixes et mobiles.

Vous souhaitez approfondir vos compétences techniques et vos connaissances dans les telecom ?

En tant qu’ingénieur roaming vous vous familiariserez dans un premier temps avec les processus métiers du roaming pour ensuite, développer vos compétences sur le périmètre roaming.

Ce que l'on vous propose :

Cette alternance vous permettra de découvrir et maîtriser progressivement l’ensemble des processus métiers du roaming tout en développant votre autonomie.

Vous interviendrez sur des missions de support, d’amélioration continue, mais aussi sur des projets dont vous pourrez prendre le lead.

Vous évoluerez dans un environnement exigeant et bienveillant, idéal pour développer vos compétences techniques en télécoms.

Ce que vous ferez au quotidien :

Vous participerez activement au bon fonctionnement du roaming pour nos clients et nos partenaires internationaux, notamment à travers :

• Participer aux phases de configurations des équipements du réseau pour nos accords roaming, de tests de bon fonctionnement et de support technique aux incidents clients et opérateurs;
• Améliorer et automatiser les processus métier;
• Mettre en place des tableaux de bord et suivi de KPI;
• Préparer et réaliser des présentations pour mettre en valeur vos travaux;
• Échanger régulièrement avec nos équipes en Roumanie et les opérateurs étrangers (anglais indispensable).