Administration système et réseaux N1 ToIP F/H F/H

Description de l'offre

Au sein de notre Centre de Service Régional, vous interviendrez sur des missions de gestion d'incidents et de paramétrage.

Vous apportez une assistance technique de premier niveau à nos clients en phase opérationnelle sur les Réseaux d'entreprises, la sécurité informatique et les solutions collaboratives: 

• Prise en compte des demandes de changements ou incidents (Ouverture, suivi et clôtures des tickets). 


• Analyse technique des dysfonctionnements et résolution ou escalade au niveau 2. 


• Respect des procédures administratives et techniques du service. 


• S’assurer du respect de nos engagements contractuels afin de garantir la satisfaction de nos clients. 

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si …

• De formation Réseaux et Télécommunication Bac+2/3, vous avez une première expérience significative de 2 ou 3 ans sur du support technique N1 sur des sujets réseaux.


• Doté du sens du service avec de réelles qualités relationnelles, vous aimez le contact client. 


• Vous avez un bon sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la volonté de résoudre des problématiques techniques. 

À propos de Axians CS Rennes

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays
www.vinci-energies.com