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Description de l'offre

L'hôtel Suite Novotel Cannes Centre est situé au coeur de Cannes, à 10 min à pied de la Croisette, du palais des festivals, du centre-ville et à 5 min de la gare SNCF. Cet hôtel 4 étoiles dispose de 124 suites de 30m², propose des services 24h/24h: boutique gourmande, bar et un espace forme. L'hôtel vous accueille autant pour un voyage d'affaires, que pour un séjour en famille (Ski, musées, Carnaval de Nice, fête des mimosas, festival de Cannes).
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

1 à 2 ans d'expérience minimum
BTS / DUT / Bac+2