Coordinateur Vlille - F/H

Description de l'offre

Tu recherches un challenge professionnel captivant où sens rime avec compétences ?

Que dirais-tu de rejoindre Vitaservices?

🍊 Tu souhaites un mi-temps dans une activité dynamique qu'est le Vlille ?

Vitaservices, notre entreprise à impact t’attend ! Les équipes recherchent leur futur(e)

collègue sur le poste COORDINATEUR VLILLE – H/F à Btwin Village, rue du professeur Langevin à Lille.  

Qui de mieux placé que le leader de l’IAE pour t’accompagner dans ton projet ?

Aux côtés d'Hamoda, ta mission sera de coordonner les équipes de régulation du Vlille.

Tu dois sûrement te demander, quelles sont les missions de ce poste et bien voici un aperçu de ton futur quotidien à nos côtés :

Sous la responsabilité d'Hamoda, notre directeur opérationnel multitechniques, vous travaillez au sein du V Lille.

Votre quotidien sera :

• Animer en collaboration avec le manager l’équipe de la mobilité douce au sein des locaux de V Lille

• Être le référent privilégié du manager d’exploitation de Cykleo

• Prendre en charge tous les sujets administratifs liés aux contrats des salariés CDDI du secteur mobilité

• Être en relation avec le client pour le contrôle des données et la qualité du service

• piloter et gérer avec les chefs d’équipe la productivité des régulateurs, contrôler l’atteinte des objectifs (KPI, indicateurs constants)

• Contrôler la programmation des tournées et assurer le respect du planning

• Gérer la communication avec le ou les représentants du client et les régulateurs de Cykleo

• Gérer les réclamations du client

Profil recherché

Les missions te plaisent, tu te projettes bien, nous sommes sur la bonne voie pour continuer ensemble ! 

Quels sont les savoirs pour ce poste :

🍊 Avoir la capacité de piloter des équipes

🍊 Présenter un fort sens contact client, une aisance relationnelle et une bonne élocution

🍊 Facilité d’utilisation des outils informatiques et numériques

🍊 Savoir gérer les conflits ou les différents

🍊 Savoir analyser les données pour transmettre une analyse et une synthèse des résultats

🍊 Relayer de l'information, bonne communication et esprit d’équipe

🍊 Flexibilité ? les jours de présence sur site pourront évoluer



Le plus important pour nous sera ton énergie et ton peps quotidien !

A quoi tu dois t’attendre pour cette nouvelle aventure ?                 

Vitaservices, filiale du groupe Vitamine T intervient depuis plus de 20 ans dans le domaine multiservices, services dédiés aux entreprises. Constituée en réseau de 17 agences situées dans les hauts de France et en région parisienne, Vitaservices crée un cycle vertueux autour de la satisfaction de ses clients et la création d’emplois locaux.

Quel est le deal ?

• Démarrage : cet été
• Poste en CDI
• Mi temps : 2.5 jours par semaine : les lundis mercredi et vendredi matin
• Pas de déplacement
• Lieux Btwin Village à Lille

La rémunération au poste est entre 1145 et 1158€ brut mensuel pour un mi-temps soit 75.83 heures par mois

Tu as envie de mettre tes compétences au service d’une mission sociale, alors tu es bien tombé(e) ! Le poste est à pourvoir pour cet été ! Ecris-nous, nous avons hâte de partager un moment avec toi !

Déroulé des échanges :

Donat te contactera lors d'un premier contact téléphonique pour comprendre ton projet et tes attentes.

Tu seras ensuite reçu(e) par Hamoda pour une rencontre physique.

Nous nous engageons sur un processus de recrutement rapide, transparent et efficace ! ☺

Le groupe Vitamine T est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise.

Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.