Chargé de recouvrement F/H

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Intégrer SARP, c’est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l’environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.

Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, SARP offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle. Avec 6500 collaborateurs, SARP s'engage activement dans la transformation écologique en œuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.  

Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable !

Description du poste

La filiale SARP région Ile-de-France recherche un(e) chargé(e) de recouvrement en CDD de 4 mois pour rejoindre le service recouvrement basé à Ormoy (91).

Découvrez le groupe SARP en vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=MzaNWN7EpdQ

Rattaché(e) à la responsable recouvrement, vous serez en charge d’un portefeuille de 600 clients environ et de la gestion des créances auprès des particuliers et professionnels sur la région Ile-de-France (27 agences SARP). Vous travaillerez en collaboration avec les directeurs de secteurs, commerciaux et chargés de facturation.

Vos missions principales seront les suivantes :

- gestion des impayés en assurant les relances papiers et téléphoniques
- traitement des différentes demandes par mail et téléphone
- maintenir la relation avec les clients et proposer des solutions (échéanciers)
- mise à jour des tableaux de suivi
- suivi des dossiers contentieux en accord avec la hiérarchie
- respect des procédures collectives et déclaration des créances
- identifier les défauts de paiement et prendre les mesures nécessaires
- qualifier les litiges avec les commerciaux et exploitants, et ouvrir les dossiers

Qualifications

Titulaire d’une formation de niveau BAC+2 dans le domaine de la finance/gestion ou similaire, vous justifiez d’une expérience d'au moins 3 ans.

La maîtrise d’un logiciel de recouvrement est fortement appréciée. 

Vous êtes dynamique, persévérant, vous avez le sens du service client et êtes bon négociateur.

Vous appréciez les postes avec des objectifs de résultats.

Informations complémentaires

Avantages :
- 13ème mois
- Epargne salariale (intéressement / participation)
- prime de résultat
- tickets restaurant
- comité d’entreprise

Retrouvez la raison d'être du Groupe Veolia :
https://www.youtube.com/watch?v=9Udm0YIqcRk  

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Lieu du poste

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