CTI & Innovation Officer H/F

Description de l'offre

CONTEXTE DU POSTE


Notre objectif : Faire du développement durable un standard !

Nous figurons parmi les leaders des secteurs des boissons et glaces, des produits alimentaires, de soin de la personne et d'entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde.

Nous touchons 2 milliards de consommateurs par jour grâce à plus de 400 marques emblématiques telles que Lipton, Ben&Jerry's, Maille, Axe, Skip…

Localisation : A Rueil-Malmaison (92), au siège d'Unilever France

Durée et Date de début : dès que possible

Objectifs du poste :


Les produits d'entretien de la Maison sont un domaine clé pour Unilever dans le monde. Unilever est une entreprise hautement compétitive et innovante avec de fortes positions de marques locales et mondiales. Avec des marques telles que Skip, Sun, Cajoline, Omo, Domestos et Cif .

La clé du succès de nos marques et de nos innovations réside dans la manière dont nous communiquons ou «racontons l'histoire» du produit afin de donner vie à notre innovation pour les consommateurs, en créant le maximum d'informations, de support sur ce produit et en tirant le meilleur parti de notre investissement dans science et technologie.

L'équipe « Consumer Technical Insights and Innovation (CTI)» se concentre sur le support technique des projets, de la conception à la mise en œuvre des innovations et des rénovations dans le pays. Réaliser la meilleure adéquation entre les aspects techniques des produits et les besoins des consommateurs , ainsi que les messages que nous indiquons aux consommateurs sur les produits eux même.

Les messages que nous communiquons aux consommateurs reposent fortement sur des allégations fonctionnelles mais aussi émotionnelles et sensorielles . L'activité CTI est un élément essentiel pour étayer ces allégations . Le CTI joue également un rôle important dans l'exécution de nouveaux projets de développement de produits et a été établie comme une capacité clé pour générer un avantage concurrentiel.

Dans ce rôle, vous vous concentrerez sur les perspectives des consommateurs locaux et régionaux , la performance des produits, la veille concurrentielle, les réclamations pour la mise en œuvre locale des projets.

Vous participerez également à l'activations de produits à travers différents canaux (ex. Commerce, e-commerce)

Et donc , Créer le lien entre le développement technique des produits, les consommateurs et les clients.

Vous soutiendrez les fonctions pertinentes avec votre expertise technique afin de fournir un support de haute qualité.

VOS MISSIONS :

Définir et coordonner les programmes de tests avec les équipes internes et externes pour la mise en place des projets.

Identifier et déterminer les méthodologies nécessaires pour le support des projets (tests qualitatifs, quantitatifs, sensoriels,….), avec le soutien des sources internes et externes.

Préparer les dossiers techniques (claims supports) et assurer le respect des demandes locales pour tous les canaux de communication (sur les produits, approbation des publicités télévisées, e-com,..etc).

Veiller à ce que les besoins du business régional/local soient intégrés dans les programmes de mondiaux/régionaux pour permettre les extensions rapides des projets dans d'autres pays. (en lien avec le LM)

Comprendre les concurrents et l'environnement concurrentiel pour pouvoir identifier les informations pertinentes et les possibilités de réclamations . (en lien avec le LM)

Extraire des informations de multiples sources et identifier les opportunités pour améliorer le business au niveau régional et local avec les partenaires internes concernés.(en lien avec le LM) - Assurer la liaison avec les partenaires internes des autres régions dans diverses fonctions (CTI, CMI, juridique, réglementaire, TPL, assurance qualité) ainsi qu'avec les agences de recherche, pour assurer la bonne mise en place des projets et pour fournir un conseil d'expert sur les réclamations, les stratégies de communication, et la contribution aux évaluations des risques .

Influencer et éduquer nos clients, consommateurs et partenaires commerciaux sur nos produits et technologies. Être inventif pour augmenter l'intérêt de nos produits auprès de ce partenaires. (en lien avec le LM)

Développer des supports (démonstrations) simples et attractives. Aider selon les besoins à mettre en place des supports media et communications directes aux consommateurs.

Informer des avantages techniques et des technologies de nos produits dans un langage facile pour le grand public . Développer si nécessaire des démonstrations sur le fonctionnement des produits, adaptés à tous les différents canaux (par exemple, e-com).

S'assurer, avec les services réglementaires et légaux, de la conformité des lancements vis-à-vis de la politique obligatoire d'Unilever et de la législation locale.

Responsable (en lien avec le LM) de l'approbation des allégations sur les étiquettes , des enregistrements de produits et de la documentation pour la conformité des autorités conformément aux politiques d'Unilever et à la législation applicable.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

- Master (ou equivalent) en Sciences (Alimentation, Chimie, Mathématique, Statistiques, psychologie comportementale ou cognitive ou sciences sociales)

- Expérience professionnelle avérée dans un domaine technique, idéalement R&D.

- Expérience de préférence dans l'industrie ou Recherche

- Déplacements à l'Etranger (environ 5%)

Compétences Générales

·
Grand intérêt pour répondre aux besoins des consommateurs (crée un meilleur avenir pour nos consommateurs, tous les jours)

·
Maîtrise personnelle (apporter le meilleur de soi)

· compréhension des besoins du business
·
curiosité, agilité, réactivité, savoir prendre des risques.

·
Bonne connaissance de la Gestion de projet

· excellent niveau anglais parlé, lu et écrit
· Excellentes compétences en communication
· grand niveau d'attention au détail
·
Très bonne organisation (gestion importantes de données techniques)

·
Capacité à gérer les parties prenantes (aligner les exigences à l'avance, estimer la faisabilité des demandes et discuter des prochaines étapes requises pour le projet)

·
Capacité à interpréter des données techniques complexes, provenant de sources multiples, pour les traduire en idées / conclusions concises et claires pour les consommateurs/clients et contacts internes. (Bonne Compétences de présentation et créativité, avec une capacité à traduire la science complexe dans le langage du consommateur )

· esprit d'équipe
·
Capacité à travailler sur plusieurs projets, dans un environnement dynamique et agile.

·
Bon niveau de compétences dans l'utilisation des techniques d'évaluation : évaluation sensorielle, les tests consommateurs.

· Formulation / connaissance des produits
·
Connaissance des outils statistiques et interprétation statistique des données

·
Excellentes compétences informatiques en utilisant des logiciels bureautiques standard (Word, PowerPoint, Excel) et de nouveaux outils numériques, par exemple Power BI, Tableau

« Le groupe Unilever est convaincu que la performance commerciale et financière est largement accrue par la mixité des talents et de leurs parcours. Unilever rappelle ainsi son engagement fort à recruter des profils diversifiés incluant des personnes en situation de handicap. »