SECRÉTAIRE – SERVICE ORTHODONTIE H/F

Description de l'offre

Missions

Au sein du service d’orthodontie, vous assurez un rôle central dans l’accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers patients.

À ce titre, vous êtes chargé(e) de :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients (filtrage des appels, orientation des demandes)
• Gérer les flux de patients, les situations d’attente et les urgences
• Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs (organismes sociaux, mutuelles)
• Effectuer les demandes de prise en charge et assurer la signature des devis
• Réaliser les acomptes, les encaissements et les dépôts de caisse
• Traiter les rejets et assurer le suivi des relances et du recouvrement
• Organiser l’agenda et planifier les rendez-vous
• Assurer le secrétariat courant et participer à la gestion administrative et comptable du service

Profil recherché

Profil recherché

• Formation en secrétariat médical ou expérience significative sur un poste similaire
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance informatique
• Connaissance appréciée des logiciels métiers et des procédures de prise en charge (CPAM, mutuelles)
• Rigueur administrative et sens de l’organisation
• Bonne gestion des priorités et des situations d’urgence
• Sens de l’accueil, excellent relationnel et présentation soignée
• Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité
• Capacité à travailler en équipe