Gestionnaire administratif – Accueil standard H/F - Terana - Valence

Description de l'offre

Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administratif - Accueil standard pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA.

TERANA, C'EST QUOI ?

Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le Puy-de-Dôme et le Rhône. Force de nos 400 agents, nous analysons chaque jour au sein de nos 9 laboratoires des échantillons provenant d’espèces animales, de l’eau, de denrées alimentaires, et plein d’autres choses. Notre mission est reconnue d’intérêt public puisque notre objectif est de garantir la sécurité sanitaire et environnementale tout en prévenant les risques d’épidémies animales, de contaminations alimentaires et de pollution de l’eau.

Avec plus de 60 ans d’expertise, nous accompagnons au quotidien une large gamme de clients en passant par les agriculteurs, les vétérinaires, les restaurateurs, les communes, les industriels et bien d’autres. TERANA propose également son expertise en audit et en formation sur-mesure (hygiène, gaspillage alimentaire, équilibre nutritionnel, risque légionelles, qualité de l’air en intérieur…).

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Activités principales :

Accueil général physique et téléphonique

· accueillir, orienter, renseigner

· analyser et répondre précisément et complètement aux demandes des clients en lien avec les chefs de service et l’activité du laboratoire

Participation à la gestion administrative et financière

· Gestion du courrier arrivé

· Edition des résultats, classement archivage

· Gestion de la boîte mails du laboratoire

· Réception, traitement et diffusion d’informations

Activités secondaires :

Achats et approvisionnement (en collaboration avec l’approvisionneuse)

· Recenser les besoins en fournitures auprès des chefs de service (analyser les demandes sur les cahiers de commandes en ligne)

· Etablir les commandes auprès des fournisseurs du laboratoire dans le respect des procédures mises en place (création et édition des bons de commande, envoi des bons de commande par email)

· S’adapter et proposer des solutions face à des besoins nouveaux (savoir rechercher et demander des produits similaires en cas de rupture de stock ou délais de livraison trop important)

· Rédiger les courriers courants aux fournisseurs par mail (négociation, réclamation…)

· Assurer le suivi de la qualité des commandes, des livraisons et des fournisseurs (contrôler les réceptions, s’assurer de la conformité de la livraison…)

· Assurer la veille technique (surveillance, évolution des produits et conditionnements)

Profil recherché

POURQUOI ÊTES-VOUS LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT ?

Compétences requises :

Connaître l’activité, l’organisation et le fonctionnement du laboratoire
Savoir écouter et répondre précisément et complètement aux demandes des clients
Maîtriser l’outil informatique et les outils matériels (logiciels de bureautique, LIMS, Excel, Word, logistique, standard téléphonique, copieur, scan, etc…).
Savoir respecter les délais et gérer son travail avec rigueur, méthode et efficacité
Savoir transmettre les informations aux collègues, prendre et restituer un message et travailler en équipe

La rémunération sera discutée et adaptée en fonction du profil et de l'expérience du candidat.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Un environnement de travail convivial et stimulant dans une organisation dynamique, multi-métiers, multisites
Une entreprise aux valeurs humaines fortes
Un accompagnement de qualité par une équipe disponible, passionnée, jeune et bienveillante
Un accès à divers avantages sociaux (titre-restaurant, participation aux frais de transport, télétravail, ...)

Si vous êtes animé(e) par les mêmes valeurs que nous et cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail stimulant, ne laissez pas passer cette opportunité : postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.