Chef d'Equipe de Gestion Déléguée (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS 

SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

VOTRE MISSION 

Sous la responsabilité du Gestionnaire de contrats, vous intervenez sur l'ensemble de nos sites en gestion déléguée sur le secteur des Bouches-du-Rhône, afin de :

- Assurer le remplacement des personnels titulaires, pendant leurs absences programmées ou leurs absences inopinées, du lundi au vendredi et si besoin le samedi et le dimanche et le jours fériés ;

- Assurer le relais du gestionnaire de contrat pendant ses congés pour tout ce qui concerne les missions quotidiennes en assurant la continuité du suivi des informations à transmettre au client.

- Assurer le relais du gestionnaire de contrat pendant ses congés en transmettant au relais RH, les données d’heures de l’ensemble des salariés titulaires et intérimaires, et des éventuels sous-traitants, dans les délais impartis.

- Assurer le contrôle de la bonne réalisation des prestations effectuées par les opérateurs de gestion déléguée en se rendant régulièrement sur les sites et remonter toute anomalie constatée auprès de son responsable.

- Participer, si besoin, à la mise en place et au suivi de la réalisation des plannings des équipes terrain en lien avec le Gestionnaire de contrat, et en son absence, du Responsable Centre de Service.

- Garantir le respect des procédures sécurité en vigueur dans l’entreprise. Lors des opérations de supervision, s’assurer de la bonne réalisation des prestations dans le strict respect des règles et standards du groupe en matière de sécurité.

- S’assurer de l’application des standards métier du groupe. Veiller au respect de la réglementation (travail, RSE, sécurité, environnement), des consignes d’exploitation et des règles internes.

- Vérifier le bon affichage des plannings hebdomadaire pour la semaine suivante.

- En soutien du Gestionnaire de contrats et en coordination avec lui, être garant de l’animation QSE auprès des équipes (communication, réunions…). Si besoin réaliser les accueils sécurité des salariés opérationnels.

- Demander les enlèvements de bennes sur les différents sites auprès du service d'ordonnancement. 

- Gérer les problématiques de matériels roulants et non roulants en faisant le lien avec le service de maintenance interne. 

- Assurer le remplacement du matériel indisponible et réaliser si besoin les transferts de camion PL ou VL en atelier externe

- Assurer la relation client de premier niveau

VOTRE PROFIL

Vous êtes impérativement titulaire des permis B, C, CE .

Vous avez une première expérience en management et une bonne connaissance de l'organisation de la gestion déléguée. 

Vous disposez également de connaissances en droit du travail et vous maitrisez la gestion des plannings. 

Vous êtes reconnu pour être adaptable, rigoureux, autonome mais vous savez également être un relai aussi bien pour remonter les informations que les partager aux équipes terrains. Par ailleurs la relation client est au cœur de vos préoccupations et vous êtes prêt à vous investir pour maintenir un niveau de satisfaction client optimal. 

Une bonne maitrise des outils informatiques est appréciée. 

Ce poste nécessite d'intervenir sur des sites sensibles. A ce titre, vous devez pouvoir satisfaire aux exigences de contrôle sur les sites sensibles (casier judiciaire, enquête préalable etc.)

La différence est une chance.
Suez s’engage en faveur de l’insertion des travailleurs handicapés.

Poste accessible au télétravail : Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.

BU: Division R&V - R&V France

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