ALTERNANCE – BTS NDRC - H/F

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS

Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’accès aux services de l’eau et de l’assainissement dans un contexte de transition écologique et solidaire. SUEZ Eau France s’appuie sur l’innovation, l’expertise et l’engagement de chacune et de chacun, œuvrant en faveur d’un service essentiel pour les populations, le développement des territoires et la Planète.

Construisez l’avenir en rejoignant le Groupe SUEZ et partagez notre passion pour nos métiers, nos valeurs d’inclusion et notre sens du collectif !

VOTRE MISSION 

La Région Sud-Ouest Méditerranée recherche pour son Agence Languedoc Méditerranée , un(-e) :

 

ALTERNANCE – BTS NDRC H/F

(TECHNICIEN GESTION CLIENTS H/F)

Poste basé à AGDE (34)

 

Tu seras en charge principalement des missions suivantes :

 

-       Réceptionner et traiter les demandes clients selon nos différents canaux de contact (téléphone, mail, courrier, internet) ;

 

-       Ordonnancer les interventions pour les agents clientèle terrain ;

 

-       Analyser et mettre à jour des bases de données (Clientèle, suivi de facturation…)

 

-       Participer activement à l’atteinte des indicateurs de performance du service

VOTRE PROFIL

Tu prépares un BTS NDRC et tu as envie d’apprendre les processus de gestion client, de facturation et de suivi des demandes . Curieux(se) et motivé(e), tu t’intéresses au fonctionnement de nos outils métiers et de nos bases de données.

 

À l’aise dans la relation client, tu apprécies échanger, répondre aux demandes et trouver des solutions avec professionnalisme. Organisé(e) et impliqué(e), tu sais transmettre des informations fiables, que ce soit à l’écrit ou via nos outils numériques.

 

Si tu recherches une alternance où tu peux apprendre, t’investir et développer des compétences en gestion client, ce poste est fait pour toi .

 

Contrat : CDD - Alternance (24 mois)

Salaire : 854 à 1980 euros brut/mois

Avantages : 13eme mois, prime de performance annuelle, prime d’eau annuelle, intéressement et participation, modalités repas, mutuelle, retraite complémentaire et supplémentaire, aide alternance sous condition.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

La politique de rémunération attractive que met en place l’entreprise vous permet de bénéficier d’un package de rémunération complet (13ème mois, prime variable, régimes de frais de santé et de prévoyance, épargne salariale, actionnariat …).

Avec Suez, construisez votre carrière dans une entreprise engagée au service de l’environnement.

Nos équipes sont notre première richesse, nous veillons à leur donner l’opportunité de développer leurs compétences tout en s’épanouissant dans un cadre de travail inclusif et bienveillant.

Au-delà de leur carrière, nous sensibilisons nos collaborateurs aux engagements sociétaux du groupe et attachons une importance toute particulière à faire respecter les règles de santé sécurité, notre priorité #1.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.

#Indeed:No
BU: CUSTOM.BUINESSUNIT

CATEGORY: Workers and Technician Workers