Agent portuaire F/H

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

VOTRE MISSION 

MARINOV travaille avec les collectivités comme avec les acteurs privés, dans le but de protéger l’environnement, et d’améliorer la qualité des eaux de nos littoraux. De la collecte de déchets pyrotechniques à l’installation de filets de rétention, découvrez l’ensemble de nos interventions maritimes.

Nous recherchons : un Agent portuaire F/H

 

 Les missions confiées seront les suivantes :

Administration commerciale :

·  Contribution à la valorisation de l’image du port.
·  Force de proposition quant aux actions à mener et aux services à développer entre le port et la collectivité.

Animation et Gestion des relations clientèles :

·  Gérer l’activité quotidienne du port : Administre les places de pontons, des places visiteurs, des mouillages du plan d’eau et de la bonne tenue des demandes (optimisation de la gestion des emplacements).
·  Aider le maitre de port pour éditer les contrats d'amarrage,
·  Suivre et gérer la liste d'attente.
·  Assurer la communication des informations utiles aux clients lors de leur séjour au port (Affichage / courrier personnalisé/ Réunion d’information)
·  Veiller à la bonne coordination des prestations fournies aux clients.

Gestion Technique :

·  Organisation de l’entretien, missions de nettoyage et de maintenance des installations en contrôlant les dispositifs de sécurité (pontons, bornes eau/électricité, sanitaires, abords et espaces verts).
·  Veiller au maintien des règles de protection de l’environnement.
·  Réaliser les prestations techniques de manutention
·  Aider au placement et à l’amarrage des bateaux.

Gestion Administrative

·  Aider le maitre de port sur le processus de facturation client
·   Assurer le suivi des encaissements correspondants
·  Suivre le reporting avec indicateurs d’efficacité.
·  Aider le maitre de port sur la gestion des contrats de sous-traitance et suivi des prestataires externes

 

VOTRE PROFIL

Vous avez le sens du service client : capacité d’écoute, de dialogue et d’animation,

Vous avez une connaissance des types de bateaux ainsi que le langage marin,

Vous maitrisez les outils informatiques ainsi que les logiciels de gestion,

Vous avez une maîtrise du risque environnemental et une connaissance approfondies du fonctionnement et de la réglementation applicable aux ports de plaisance. 

Vous êtes titulaire du permis B.

 

Particularités du poste :

·  Activité saisonnière impliquant une grande disponibilité
·  Horaires irréguliers selon la saison
·  Travail le week-end et les jours fériés  

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.

#Indeed:Non

BU: Division Eau - Eau France