Stage - Service client & marketing digital

Description de l'offre

À propos

Bubble est le meilleur endroit au monde pour trouver ses BD Comics Mangas. Surnommé le TV Time du 9ème art, Bubble réunit plus de 250 000 utilisateurs. Grace a son site web et son app simple et intuitive, chacun peut organiser, découvrir et acheter de nouveaux albums en livraison à domicile ou bien auprès de librairies indépendantes avec une expérience client incroyable

Notre ambition est de rendre les BD Comics Mangas plus communautaire, plus équitable et plus accessible à tous.

Notre équipe est sympa, bienveillante et on aime l'humour décalé. Transmettre et apprendre aux autres est super important à nos yeux.

www.bubblebd.com

Descriptif du poste

Nous cherchons notre futur stagiaire pour une période de 3 à 6 mois à partir du 15 décembre 2025

Si vous voulez en savoir plus sur l'animation marketing d'un grand site de ecommerce et son service client dans une société innovante de la culture vous êtes au bon endroit ! Nous cherchons une personne organisée, pleine d'empathie et avec une volonté authentique d'aider les gens dans leurs petits soucis liés à la BD et à Bubble.

Nous voulons continuer à bâtir une relation de confiance avec notre communauté d'utilisateurs avec qui nous recevons 300 demandes par semaine.

Les Missions

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Répondre à toutes les questions des utilisateurs et les accompagner dans leur utilisation, via la messagerie

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Améliorer notre FAQ

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Créer et envoyer la newsletter marketing hebdomadaire

· 
Assurer le suivi des commandes et informer les clients en cas de problème

· 
Améliorer la base de données d'articles visibles sur Bubble

Profil recherché

Profil Grande Ecole de Commerce / Communication particulièrement apprécié. Stage 3-6 mois ou année de césure. Les qualités que nous recherchons:

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Une capacité rédactionnelle et un esprit marketing

· 
Un "oeil de graphiste" pour réaliser des visuels et autres livrables de communication digitale

· 
Curiosité pour les startups et la culture

· 
Une soif d'apprendre à tous les niveaux

· 
Dynamique, motivé et créatif : trouver en permanence des idées et aimer s’impliquer

· 
Rigoureux : se soucier des détails et du travail bien fait jusqu’au bout

Process de recrutement

·  Rencontre téléphonique avec le CEO
·  Test rapide d'analyse
·  Entretien avec les cofondateurs

Informations complémentaires

·  Type de contrat : Stage (6 à 12 mois)
·  Date de début : 15 décembre 2025
·  Lieu : Nanterre
·  Niveau d'études : Bac
·  Expérience : > 6 mois
·  Télétravail partiel possible