Alternance - Talent Acquisition & People Ops

Description de l'offre

À propos

Contexte : une phase de scale structurante

Après plusieurs années de forte croissance en France, Mayday entre dans une nouvelle phase décisive :

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Un rapprochement stratégique avec USU , acteur international des solutions IT et Service Management, qui permet à Mayday d'accélérer son déploiement à l'échelle mondiale.

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Une ambition claire : devenir le leader mondial du Customer Service Knowledge Management (CSKM) d'ici 2028.

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Une équipe qui grandit vite , avec des enjeux forts de recrutement, de structuration et de culture. C'est exactement là que ton rôle intervient.

Descriptif du poste

Pour accompagner cette croissance, l'équipe People doit recruter vite et bien, offrir une expérience irréprochable aux nouveaux arrivants et structurer ses process. Nous cherchons un·e alternant·e Talent Acquisition & People Ops pour devenir le bras droit du People Manager , avec un vrai mandat pour construire, pas seulement exécuter.

Tu reporteras directement à Alex, People Manager , au contact des managers et des fondateurs. Ici, on est avant-gardistes sur nos méthodes : l'IA et Claude font partie du quotidien, du sourcing à la structuration des process. Bosser ensemble, c'est surtout poser tes propres briques sur la fonction People et voir concrètement leur impact.

Ton temps se répartit autour de trois domaines :

Talent Acquisition ( 60%)

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Lead tes recrutements sur toutes les équipes avec un focus GTM dans un premier temps .

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Exploiter l' IA et Claude au quotidien : sourcing augmenté, screening, rédaction d'offres et de messages d'approche.

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Manier des outils de growth hiring (sourcing multicanal, automatisation, enrichissement) et faire de Mayday une référence sur le tooling côté Talent Acquisition.

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Rédiger et publier les offres (Welcome to the Jungle, LinkedIn), construire des viviers par métier et pré-qualifier les profils.

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Coordonner les entretiens, fluidifier l'expérience candidat de bout en bout, tenir l'ATS à jour et piloter les indicateurs du pipeline (time to fill, taux de conversion).

Onboarding & expérience collaborateur ( 20%)

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Préparer les arrivées et animer le parcours d'intégration des nouveaux Maydayers.

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Suivre l'expérience des collaborateurs et remonter les signaux du terrain.

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Contribuer aux rituels et moments d'équipe qui font vivre la culture.

Administration RH & process ( 20%)

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Appuyer le suivi administratif (contrats, dossiers, données people).

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Structurer et documenter les process People dans Notion pour les rendre clairs et réutilisables.

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Fiabiliser nos données et nos outils RH au quotidien.

Cette répartition est indicative et évoluera selon tes appétences et les priorités de l'équipe.

Profil recherché

Tu es fait(e) pour être Talent Acquisition & People Ops chez Mayday si :

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Tu prépares un master (école de commerce ou école spécialisée RH) et tu cherches une alternance de 12 à 24 mois .

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Une première expérience (stage, alternance, job étudiant) en RH, recrutement ou environnement startup est un vrai plus, mais n'est pas indispensable.

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Tu as une excellente expression écrite et orale en français, et un très bon niveau d'anglais pour évoluer dans un contexte international.

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Tu es à l'aise avec les outils numériques (suite Google, Notion) et curieux·se sur les sujets tech et produit.

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Tu as envie de toucher à tout sur le périmètre People et d'avoir un vrai impact dès les premières semaines.

Soft skills

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Rigueur et organisation : tu sais prioriser, suivre plusieurs sujets en parallèle et tenir tes engagements dans un environnement en mouvement.

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Autonomie et proactivité : tu prends des initiatives, tu apprends vite et tu es à l'aise quand tout n'est pas encore figé.

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Sens du relationnel et discrétion : tu inspires confiance, tu soignes chaque interaction candidat et collaborateur, et tu sais manier des informations confidentielles.

Hard skills

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Aisance avec les outils collaboratifs appétence pour l'optimisation de process.

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Capacité à sourcer et rédiger (offres, messages d'approche, communication candidat) de façon claire et engageante.

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Goût pour la donnée simple (suivi de pipeline, indicateurs de recrutement) et son analyse pour orienter les décisions.

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Forte appétence pour les sujets IA et envie d'expérimenter les outils (Claude, assistants de sourcing, automatisations) pour réinventer les pratiques People.

Process de recrutement

Notre process de recrutement est conçu pour t'apporter une vraie valeur ajoutée . Chaque étape est une occasion pour toi de mieux nous connaître, de découvrir le poste et de t'évaluer. On s'engage à une totale transparence : tu recevras un feedback détaillé après chaque étape .

Ce process se déroule habituellement sur une période de trois à quatre semaines.

1 Entretien RH en visio avec Ambroise – 30 min

Case study à faire à la maison

2 Entretien métier en visio avec Alex (People Manager) - 45 min

3 Entretien physique avec des fondateurs et des membres de l'équipe Mayday

Call de prise de références (1)

Informations complémentaires

·  Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
·  Date de début : 01 septembre 2026
·  Lieu : Paris
·  Niveau d'études : Bac +5 / Master
·  Expérience : < 6 mois
·  Télétravail partiel possible