Technicien Informatique - Alternance H/F

Description de l'offre

Description

A la recherche d'une entreprise dans le cadre de votre alternance en "Assistance utilisateurs Informatique" ? Rejoignez notre équipe de Nemours : nous recherchons 1 technicien en informatique, à partir de septembre 2025 !Si vous souhaitez vous challenger au sein d'une entreprise aux valeurs mutualistes et solidaires, cette offre est faite pour vous !Le service Support de Proximité (Assistance Utilisateurs) de Nemours est composé de 2 collaborateurs, et s'intègre dans une équipe nationale de 70 personnes. Notre mission est d'être au quotidien une "informatique de terrain", en lien avec l'informatique nationale et les métiers.Des déplacements sont à prévoir ; le permis B est obligatoire.Vos missions :Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à :- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic) en proximité et à distance ;- Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs ;- Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique (Ouest) ;- Participer au déploiement de matériels IT (PC Portables, Smartphones, Écrans).

Date de début

11 juin, 2025

Expérience

Inf_1

Profil

- Vous souhaitez préparer un BTS SIO ou une Licence en informatique ou un Bachelor;- Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client ;- Vous êtes à l'écoute, réactif.ve et avez le sens de la pédagogie ;- Permis B obligatoire - des déplacements sont à prévoir ;- Vous savez travailler en équipe.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_syst_reseaux

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Assurance, Mutuelle et Banque