Stagiaire Assistant E-Commerce & Service Client H/F

Description de l'offre

Description

Statut : Stagiaire Date d'entrée : août/sept 2025 Durée : 6 mois Conditions de travail : 35h Rattachement Hiérarchique : Responsable E-commerce Principales missions du stage E-commerce - Veille concurrentielle - Gestion, création et suivi des fiches produits et des collections - Merchandising - SEO principes de rédaction - Organisation des shootings SAV - Suivi si besoin du service client et SAV e-shop : suivi de commande, gestion des remboursements, des manquants ou défectueux, des litiges liés au transport etc.Gestion des mails entrants - Gestion des retours - Gestion et résolution des points bloquants avec la logistique Interlocuteurs : Être garant d'une communication et collaboration de qualité entre les services internes (logistique, communication, wholesale, informatique & graphisme) & externes (prestataires) Compétences et qualités requises : - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et « culture du web » - Sensibilité sports de glisse et mode - Fibre commerciale - Maîtrise d'un anglais professionnel & idéalement seconde langue - Adaptabilité - Polyvalence - Organisation et rigueur - Curiosité et créativité - Aptitude au travail en équipe Profil Tu es étudiant(e) en école de commerce, spécialité digital, webmarketing, E-Commerce ? Tu prépares un diplôme allant du Bac +3 au Bac +5 ? Les outils informatiques (Pack Office, Drive) n'ont aucun secret pour toi ? On dit de toi que tu es dynamique et impliqué(e) dans les missions qui te sont confiées. Une connaissance de Shopify, Klaviyo et/ou GA4 serait un plus. Langue française parfaite. Anglais parlé et écrit. Si tu penses être la ou le bon candidat(e) alors n'hésite plus et postule

Date de début

27 août, 2025

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

6

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Serv_entreprise