Stage - Chargé de Projet H/F

Description de l'offre

Description

Au sein de notre Direction de la Transformation, vous soutiendrez une Cheffe de Projet dans la gestion de projets visant à enrichir l'expérience de nos clients Entreprises. Ces initiatives portent notamment sur l'amélioration de leurs parcours sur nos différents médias de contact (téléphone, mail, digital, e-chat, clic to call ), tout en optimisant nos procédures et en facilitant la gestion des demandes grâce au digital et à l'intelligence artificielle. Vous jouerez également un rôle clé dans l'accompagnement de nos collaborateurs internes dans cette transition vers la transformation digitale et l'intégration de l'IA. Vous intervenez sur divers projets en prenant en charge des sous-chantiers, en collaboration avec les acteurs opérationnels, les acteurs SI et les acteurs métiers, aux côtés de la Cheffe de projet. Activités En tant que stagiaire au sein de notre Direction, vous êtes en charge de : Participer aux réunions de cadrage des projets (lancement, suivi, autres instances) pour assurer une conduite efficace des avancées et respecter les échéances. Rassembler les éléments nécessaires à l'avancement des projets : analyser, qualifier, suivre les indicateurs, obtenir les réponses des contributeurs, piloter la fourniture des livrables, et formuler des alertes si nécessaire (organisation, solutions, etc.). Piloter l'ensemble des étapes du projet : animation de réunions, suivi, définition des KPI, création de supports de communication, etc. Vous bénéficierez d'une grande autonomie pour mener à bien les projets qui vous seront confiés, en pilotant toutes les phases de manière proactive tout en étant accompagné par votre tutrice

Date de début

23 sept., 2025

Expérience

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Profil

Vous cherchez un stage de 6 mois à compter de janvier 2026, - Vous préparez une licence ou un master en chefferie de projet, chefs de produits, en marketing. - Vous avez une appétence pour le digital. - Vous détenez une certaine capacité à prioriser les actions. - Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité. - Vous avez de bonnes aptitudes en matière de communication à l'oral et à l'écrit. - Vous êtes force de proposition, vous êtes proactif. - Vous êtes orienté client (B2B).

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_dev

Durée (Mois)

6

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Télécom