Gestionnaire Support Applications Débutant - Domaine Industriel - H/F (Apprentissage/Alternance)

Description de l'offre

Description

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité.

Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations.

Près d’un siècle après sa création, Total est devenue TotalEnergies, portée par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, engagé vers la neutralité carbone en 2050, ensemble avec la société.

Aujourd’hui, sa stratégie multi-énergies, est ancrée sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liquéfié (GNL), et l’électricité, énergie au cœur de la transition.

Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d’électricité d’origine éolienne et solaire.

Contexte : Delivery (Support, maintenance, qualité, cybersécurité, sur le parc informatique applicatif du monde industriel de TotalEnergies (Laboratoires, documentation technique, énergies renouvelables, gestions de projets industriels, drones et robots) Contexte IT technique multiple (Cloud, SaaS, OnPremise) et multi-organisationnel (prestataire mutualisé en Inde, Métiers TotalEnergies multi-site dans le monde, équipes centrales de contrat/cybersécurité/architecture etc.)

En tant que Gestionnaire Support Applications Débutant - Domaine Industriel - H/F , vos missions seront :

- Garantir et accompagner un delivery de qualité des services applicatifs du domaine industriel avec le Delivery Lead

- Accompagner les clients (métiers techniques) au quotidien dans l'utilisation de nos solutions (suivi opératinnel, évolutions, incidents, bonnes pratiques etc.)

- Reporting de l'activité de delivery du service (dashboards, revue des inducteurs etc.)

TotalEnergies recherche avant tout des compétences et des personnalités et s’ouvre à tous les talents représentant la diversité et la richesse des profils. Depuis de nombreuses années, nous menons une politique volontariste favorisant l’insertion professionnelle et l’accompagnement dans l’emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Si cette offre vous intéresse alors n'attendez plus... Postulez chez TotalEnergies !

Vous avez récemment été diplômé(e) d’un Bac+5 dans le domaine Informatique / Management des systèmes d'information ? Débutez votre carrière par une expérience stimulante au cœur d’équipes internationales, engagées dans la transition énergétique !

Nous recherchons pour une durée de 12 mois, un.e Gestionnaire Support Applications Débutant - Domaine Industriel - H/F à partir de Décembre 2025.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel, Word et Powerpoint.

Vous maîtrisez l'utilisation de Power BI ?

L'autonomie, la rigueur, l'esprit d'équipe et le sens du service font partie intégrante de vos qualités ?

Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu'une maitrise professionnelle de l’anglais seront indispensables à votre prise de poste.

Nous vous proposons un Contrat de Professionnalisation Temps Plein qualifiant de 12 mois (100% en entreprise) incluant un volet de formations (métier, linguistique, outils…). Ces formations sont dispensées en interne par des organismes sélectionnés par TotalEnergies.

Ce contrat vous permettra d’acquérir une année d’expérience professionnelle tout en étant formé aux spécificités de votre métier en lien avec les activités de la Compagnie.

Un réel atout pour booster votre employabilité !