FORMATEUR Alternance / Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

- Utiliser les outils numériques et systèmes d'information de l'entreprise

- Identifier les informations à intégrer, à partager et à exploiter dans le système d’information

- Rechercher et exploiter les informations nécessaires aux actes de gestion à réaliser

- Utiliser les outils collaboratifs numériques de l'entreprise pour contacter et coordonner les interlocuteurs

- Appliquer la réglementation relative à la protection des données personnelles et à la vente à distance

- Appliquer les procédures numériques de l'entreprise

- Mobiliser le canal ou le média de communication adapté

- Utiliser de façon responsable des outils numériques (déontologie, réglementation, respect des procédures internes, etc.)

- Communiquer par écrit sur média numérique : messagerie électronique, messagerie instantanée, pages de sites internet, réseaux sociaux, autres médias numériques

- Orienter un interlocuteur vers l’outil numérique le plus adapté

- Utiliser les ressources numériques de l'entreprise et les ressources numériques externes à l'entreprise