Conseiller (ère) de Vente / Commercial(e) (H/F) en alternance – 13 / RefED044 Alternance / Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

Commerce :

· 
Promouvoir et commercialiser des séjours en villages vacances situés en France, auprès d’une clientèle individuelle, aussi bien en agence que par téléphone (appels entrants et sortants).

· 
Assurer l’accueil et l’information des clients, sur place ou à distance.

· 
Analyser les attentes et les besoins de chaque prospect pour proposer l’offre la plus adaptée.

· 
Élaborer un discours commercial convaincant pour finaliser les ventes.

· 
Gérer l’ensemble du processus de réservation : saisie, établissement des documents contractuels, suivi des paiements, relances, modifications et annulations.

· 
Contribuer aux campagnes commerciales et participer aux formations sur les produits proposés.

· 
Atteindre les objectifs fixés tout en garantissant une expérience client positive et qualitative.

Support & Gestion administrative :

· 
Assurer le suivi administratif des réservations auprès des villages partenaires (gestion des fermetures à la vente, envoi de listings, échanges avec les interlocuteurs).

· 
Administrer les plateformes de réservation partenaires et extranets revendeurs : mise en ligne des offres, actualisation des stocks, saisie et suivi des dossiers.