Community Manager & Accueil Clientèle en alternance Alternance / Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

Tes missions :

1. Communication digitale & Community Management (≈ 70 % du temps)

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Animation des réseaux sociaux du cabinet (Instagram, Facebook, TikTok...)

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Création de contenus visuels et vidéos : avant/après, ambiance du lieu, conseils beauté, offres

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Mise en place d’un calendrier éditorial en accord avec l’image du cabinet

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Réponses aux messages, commentaires et interactions avec la communauté

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Optimisation de la visibilité en ligne (référencement local, Google Business Profile, hashtags)

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Veille active sur les tendances du secteur (esthétique, bien-être, beauté)

2. Accueil & Relation Client (≈ 30 % du temps)

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Accueil des clientes dans un cadre soigné et professionnel

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Gestion des appels entrants et prise de rendez-vous

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Tâches administratives légères (suivi des RDV, mise à jour des fichiers clients…)

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Contribution à une expérience client fluide, chaleureuse et confidentielle