Chargé de Projet Conduite du Changement Intégration de Contenus - Stage H/F

Description de l'offre

Description

Le poste :Au sein de la Direction Distribution, nous recherchons un(e) stagiaire pour participer à l'enrichissement et à la structuration de notre base de connaissance, qui sera utilisée quotidiennement par plus de 3 800 collaborateurs.Votre mission consistera à intégrer, organiser et valoriser des contenus essentiels, afin de faciliter l'accès à l'information, notamment sur le traitement des demandes clients, et ainsi améliorer l'efficacité et la qualité de service de nos équipes. Ainsi, vous participerez à la conduite du changement.Vos missions principales :- Rédaction et intégration de contenus dans l'outil base de connaissance selon des templates définis- Participation aux instances d'intégration (comité éditorial avec l'équipe de gestionnaires de contenus)- Recettes des contenus- Rédaction et mise jour de supports d'accompagnement au changement : kit managérial, plan d'accompagnement- Participation aux missions des responsables de projets/chantiersL'intérêt pour les stagiaires sera double :- De contribuer à un projet majeur de la relation client- De participer à la création d'un outil de base de connaissance

Date de début

04 juin, 2025

Profil

Expérience souhaitée :- Vous préparez un Bac +3/4 en communication, documentation ou gestion de projet (Ecole de commerce ou Université), et vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un projet structurant et transversal.Qualités personnelles :- Proactif(ve), autonome et force de proposition- Disposé(e) d'un bon esprit de synthèse et de solides capacités rédactionnelles- Curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e)Outils informatiques :- À l'aise avec les outils du Pack Office : PowerPoint, Word, ExcelNos avantages :- Stage gratifié- Carte déjeuner- Forfait mobilités durablesCompétences : gestion de projet, communication, Gestion de contenu, expérience utilisateurs, traitement des données, conduite de changement

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Bureau_etude_R_D

Durée (Mois)

6

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Mutuelle