Assistant Service Clients Transport en Alternance - BTS Gtla H/F

Description de l'offre

Description

Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025 ? Profitez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 - BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA).L'ENTREPRISEEn partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes, recherche un/une Assistant(e) service clients transport en alternance.VOS MISSIONSRattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :- Assurer la saisie des contrats de transport et veiller à la bonne tenue des dossiers clients- Répondre aux appels téléphoniques et accompagner nos clients dans le suivi de leurs expéditions- Participer à la gestion des litiges pour garantir la satisfaction client et le respect des délais- Collaborer avec le service camionnage pour faciliter les opérations de prise à quai et de chargement- Prendre les rendez-vous téléphoniques et coordonner les différentes étapes logistiques avec nos partenaires

Date de début

17 juin, 2025

Expérience

Sup_7

Profil

- Organisation- Communication orale et écrite- Sens du service client- Esprit d'équipe- Capacité à gérer les imprévus- Maîtrise des outils informatiques- Rigueur et précisionNiveau requisÊtre titulaire du BacPréparationBTS Gestion des Transports et Logistique Associée (Bac +2) - rentrée 2025 (contrat 2 ans)Sélection- Dossier- Tests- Entretien de pré-sélectionVous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique et acquérir de nombreuses compétences !

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Formation