Alternance Téléconseiller - Issy-les-Moulineaux (F/H)

Description de l'offre

Description

Contacter les clients qui ont fait une demande de renseignements ou de devis sur notre site internet, et de qualifier la demande afin de prendre rendez-vous pour les technico-commerciaux.Vous devrez donc à l'aide d'un argumentaire téléphonique et de fichiers qualifiés, prendre des RDV pour nos commerciaux terrains.Gérer une base de données client (prospecter, et qualifier les fiches par téléphone).
Présenter le produit ou service.
Respecter les procédures imposées.
Faire des remontées terrain sur les disfonctionnements (objections client, incompréhensions)
Gestion des agendas des commerciaux
Respecter le planning imposé
Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'Energie, un(e) téléprospecteur(trice) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !