Alternance - Support Informatique H/F

Description de l'offre

Description

Votre mission, si vous l'acceptez ! Nous recherchons activement notre futur·e Alternant·e Support Informatique (F/H/X), basé·e sur notre site de Vélizy-Villacoublay (78). Intégré·e à l'équipe informatique, vous participerez à l'exploitation et au maintien en conditions opérationnelles du système d'information de l'entreprise. Vos missions principales : - Assister et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents (poste de travail, bureautique, sécurité, réseau de base). - Participer à l'installation, la configuration et le déploiement de nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels). - Contribuer à la gestion des comptes utilisateurs (création, droits d'accès, réinitialisation). - Veiller au respect des procédures de sécurité informatique (sauvegardes, mots de passe, antivirus). - Rédiger et mettre à jour des procédures simples à destination des utilisateurs. Profil / Compétences recherchées : Diplômé.e d'un BTS en informatique avec une première expérience dans l'Industrie (transport, aéronautique, Défense, spatial) est un plus. Savoir-être - Sens du service - Esprit d'équipe - Autonomie et proactivité - Curiosité technique - Rigueur et sens de l'organisation Savoir-faire - Connaissance des environnements Windows (et éventuellement Linux) - Notions de réseau local (LAN/Wi-Fi) - Installation et configuration de matériel - Gestion des comptes Active Directory - Utilisation d'outils de ticketing - Sécurité informatique de base - Rédaction de procédures et documentation technique Vous ne cochez pas toutes les cases ? Postulez quand même, votre profil nous intéresse ! Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et bienveillante t'attend ! - 550 passionné·e·s du secteur de la défense répartis sur 4 sites : Vélizy, Nice, Morlaix et Nimes - Projets à la pointe de la technologie - Environnement agile, esprit entrepreneurial - Développement professionnel et collectif stimulant Vos avantages Avantages financiers : - 13ème mois - Remboursement 100% transport en commun (domicile - travail) - Forfait mobilité durable (400€ par an) - Tickets restaurants : 12€ (60% part employeur) - PEE / PERCO : abondements de l'employeur - Autres primes : cooptation, brevet, tuteur, etc. Qualité de vie au travail : - Semaine de 4,5 jours - Parcours sur mesure : votre carrière est importante pour nous - Formations internes et externes + accès illimité à la plateforme Crossknowledge - 25 jours ouvrés de congés payés + 12 RTT + jours supplémentaires (fractionnement, ancienneté) - Mutuelle familiale et prévoyance avec forte prise en charge par l'employeur - Crèche : possibilité d'avoir un berceau selon disponibilité - Plateforme en ligne de bien être au travail (coach, psy) pour vous et vos ayants droit - 5 jours/an pour s'investir auprès d'une association financée par la Fondation EQUANS - 10 jours pour les réservistes si vous êtes engagé·e Un process de recrutement rapide ! - 1er échange RH : Alizée FONTAINE (http:///in/alizeefontaine/) - 2e échange avec David BOTAS (http:///in/david-botas-225b43140/?originalSubdomain=fr) Découvrez notre ADN en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=D4JsHgMSQWI Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale du 09 août 2021.

Date de début

29 août, 2025

Fonction

SAV_Hotline

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Métiers techniques du bâtiment