Alternance - Responsable Technique - Service Clients H/F

Description de l'offre

Description

#Campagne 2025 - Alternance TK ELEVATOR :Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d'avenir, riche en perspectives d'évolution ?TK Elevator acteur majeur de l'ascenseur, vous accompagne dans votre projet.Nous recrutons pour notre agence de Villeneuve Loubet (06), un(e) alternant(e) Responsable Technique/Service Clients F/H.En support d'un Responsable Service Clients expérimenté, vos missions consisteront à :- Préparer et organiser l'activité technique du service après-vente, dans le respect des normes et réglementations en vigueur- Organiser et suivre les astreintes et permanences imposées par le service, définir les tournées et planifier le travail de l'équipe- Animer et manager une équipe de techniciens- Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés- Garantir la qualité du service client- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées- Assurer financièrement la gestion de son secteur

Date de début

03 juin, 2025

Expérience

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Profil

Vous souhaitez travailler dans un environnement technique et découvrir le domaine de l'ascenseur ?Vous préparez un Master en Management ou orienté mécanique et production.Vous avez des connaissances en électromécanique.Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.Doté.e d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, vous avez l'esprit pratique et savez être force de proposition.Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Ind_manufact