Alternance Responsable relation clients - Déols (F/H)

Description de l'offre

Description

Alternance Responsable relation clients - Déols (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un réseau de PME de travail temporaire, son Responsable Service Clients (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDoté(e) d’une bonne capacité de communication
Empathique dans une relation interface, ainsi que d’une forte capacité de conviction
Rigoureux(se) et pugnace
Bonne vision systémique afin de traiter problématiques et situations dans un spectre large
Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles
Vous avez une forte capacité d'écoute et d'adaptation
Vous êtes proactif, dynamique et rigoureuxMissionsRenseigne et suit la mise à disposition sous intranet de l’ensemble des éléments liés au contrat -
Prépare et met à disposition les éléments du déploiement
Synthétise et met à disposition des membres les engagements liés : retours statistiques, financier dont RFA
Statistiques : consolide et vérifie la cohérence globale, la bonne application et justifie les écarts
RFA : suivi et évolution, collecte et établit les ordres de versement - élabore la réponse d’un AO déjà Client, puis le dossier de soutenance selon le cas - établit après signature la Fiche Technique et installe les éléments sous intranet ( Client renouvelé) - Prépare les supports des RV Trimestriels Grands comptes - Répond à l’ensemble des demandes Clients - Répond à l’ensemble des questions Membres
en charge de l’administration liée aux salariés ( suivi TR, CP, acomptes …)
en charge du suivi juridique et comptable, clients et membres
accompagne les membres mensuellement pour la récupération des échéances dépassées Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster .À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB