Alternance Réceptionniste tournant - Nanterre (F/H)

Description de l'offre

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Alternance Réceptionniste tournant - Nanterre (F/H)

·  ISCOD ALTERNANCE
·  Hauts-de-Seine, France
·  21 déc., 2025
78,712

Description

Missions principales :Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse, en incarnant l'image du groupe Assurer la sécurité, l'accueil et le suivi du séjour des clients à tout moment de la journéePréparer les arrivées et gérer les départs (check-in / check-out) des clients individuels et des groupesPrendre et gérer les réservations, y compris les réservations de dernière minute (téléphone et email)Traiter les demandes, remarques et besoins des clients tout au long de leur séjourRemonter les informations clients à la hiérarchie (plaintes, remarques, feedback)Gérer les encaissements et être responsable de la tenue de la caisseÉditer, traiter et assurer le suivi des factures clientsAssurer ponctuellement un renfort au bar en l'absence du barman (service de boissons, café)
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, un(e) Réceptionniste tournant en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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