Alternance - Middle Office H/F

Description de l'offre

Description

Pour notre Banque interne, nous recherchons deux alternant(e)s Middle Office au sein de notre banque interne.Missions principales :Accompagnement des opérations bancaires au quotidien- Renseigner les clients sur les produits et services de la Banque ou les orienter vers les équipes appropriées- Mettre en oeuvre, finaliser et assurer le suivi des opérations administratives ou commerciales- Réaliser les opérations bancaires courantes- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux du pôleContribution au bon fonctionnement du service- Assurer la conformité et la mise à jour des dossiers clients, produits et services : contrats, conventions, données KYC, etc.- Participer à l'édition et à l'envoi des relevés de comptes, avis d'opérations et informations réglementairesSoutien à la gestion des produits et de la relation client- Gérer la documentation liée aux offres : signature, renouvellement, garanties- Appuyer la relation client en relais du Front Office : entrée en relation, suivi de portefeuille, gestion des impayés- Mettre à jour les données clients et produits dans les outils de gestion bancaireActivités de secrétariat et d'organisation- Gérer l'accueil téléphonique et/ou physique- Participer à la mise à jour des procédures internes- Organiser et assurer le classement sécurisé des documents et conventions

Date de début

07 mai, 2025

Profil

- Étudiant(e) en formation Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine de la banque, gestion, finance ou relation client- Fort sens du service, esprit d'équipe et bonne aisance relationnelle (orale comme écrite)- Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs et à gérer plusieurs tâches en parallèle- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, outils internes)

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Compta_gestion_finance_audit

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Distribution