Alternance Customer success manager - Marseille (F/H)

Description de l'offre

Description

Onboarding et formation des nouveaux clients
Gestion et traitement des tickets via notre système de support
Réponse aux questions techniques et fonctionnelles
Suivi régulier avec les clients + reporting
Analyse des retours clients et transmission à l'équipe développement
Instaurer une relation de confiance avec ton portefeuille clients
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la communication digitale pour les salles de sport, un(e) customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).
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