Alternance Coordinateur Expérience Client - Puteaux (F/H)

Description de l'offre

Description

Alternance Coordinateur Expérience Client - Puteaux (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe Hôtelier, un(e) Coordinateur Expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez de l’appétence ou vous étudiez dans le domaine de la Qualité clients, l’analyse data ou le secrétariat général.
Autonome, vous aimez vous adapter et travailler sur différents projets.

Une communication fluide en anglais et en français est indispensable pour une prise de poste réussie.MissionsVous serez en charge de l’animation du réseau international pour développer la qualité (expérience client) du réseau
Vous participerez à l’appel d’offres et à la mise en place de nos nouveaux prestataires Qualité (E-reputation et visites mystères)
Vous suivrez les résultats des audits et de la E-Reputation
Vous créerez et diffuserez les rapports de résultats mensuels et trimestriels
Vous gérerez la relation avec nos fournisseurs (mise à jour de la base de données, suivi des hôtels non-audités, des refus d’audits et des sorties de réseau, liste des hôtels à facturer pour les audits,…) Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster .À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
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