Alternance Conseiller Bancaire de Proximité et en Agence H/F

Description de l'offre

Description

Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.L'alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.Le Conseiller Bancaire de Proximité a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.Missions du Conseiller Bancaire de Proximité (H/F)Vous accompagnez les clients Grand Public en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Conseil & SuiviAccueillir les clients de manière proactive.Identifier leurs besoins et proposer des solutions (immobilier, naissance, succession).Assurer une prise en charge et un suivi efficaces, en agence ou à distance.Développement CommercialGérer et développer un portefeuille client.Promouvoir et vendre les produits de La Banque Postale.Utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client.Collaboration & AméliorationTravailler en synergie avec les équipes commerciales.Orienter les clients vers des experts si nécessaire.Se former régulièrement pour rester performant.

Date de début

16 mai, 2025

Profil

Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac général ou d'un Bac filière Tertiaire, d'un diplôme de niveau IV filière Tertiaire ou d'un DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires)Vous avez 3 mois d'expérience en relation client ou dans le domaine commercialVous avez moins de 30 ans (sauf exceptions article L6222-2 du code du travail).

Fonction

Commercial_particulier

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Serv_public_etat