Alternance - Chargé Marketing CRM - Lenôtre Plaisir - 78 H/F

Description de l'offre

Description

Rattaché(e) à la direction marketing service CRM, vous accompagnerez l'ensemble des Business Units (Retail, École Lenôtre et Traiteur évènementiel) sur les marchés B2B et B2C dans le déploiement de la stratégie CRM. Vous serez impliqué(e) dans la gestion opérationnelle des campagnes et la valorisation des données clients.Missions principales :Pour l'ensemble des BU, vos missions seront les suivantes :1. Plan d'animations eCRM ponctuelleProposer et suivre un planning d'animations adaptées à chaque BURéaliser le ciblage, rédiger et concevoir des campagnes, les tests et les envoisSegmenter, adapter l'axe et le ton de la communication en fonction des cibles2. Plans Marketing Relationnels et transactionnelsDéployer des scénarios automatisés avec les outils marketingOptimiser les campagnes ou plans existants, proposer et mettre en oeuvre3. Analyse des KPI eCRMSuivre, mettre en place et analyser les performancesAnalyse des résultats et recommandations d'optimisation4. Veille MarketingAssurer une veille sur les tendances eCRM et automationÊtre force de proposition sur les innovations et bonnes pratiques à tester5. Participation aux projets CRM transversesAssister la responsable CRM sur diverses actions : structuration de base, segmentation, enquêtes de la satisfaction, parcours clients et nouveaux projets marketing clientsCollaboration avec les équipes commerciales, retail et écoleNOTRE PROPOSITION :Profil recherché :Formation : étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 dans les domaines du marketing digital, CRM, data ou communicationCentre d'intérêts : fort attrait pour le marketing digital, la communication, le marketing client et l'univers de la gastronomieSavoir-faire :Compétences rédactionnelles et aisance avec les outils marketingCapacité à gérer plusieurs projets en parallèleCapacités d'analyseSavoir-être :Bon relationnel et capacité à s'intégrer facilementEsprit d'équipe, rigueur, curiosité, agilité et réactivitéSpécificités du poste :Lieu : Plaisir (78) avec télétravail partiel possibleType de contrat : alternance de 24 mois. Présence idéale : 3 à 4 jours en entreprise par semaine

Date de début

19 mai, 2025

Profil

Pourquoi rejoindre la Maison Lenôtre ?Une maison iconique, innovante et tournée vers l'excellenceUne alternance responsabilisante, avec une vision 360° des enjeux clientsUn cadre stimulant entre tradition et innovationUne équipe marketing jeune et dynamiqueL'opportunité d'interagir avec des univers riches : la gastronomie, l'e-commerce le retail, la formation et l'événementiel

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Marketing_com_graphisme

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Restauration